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slug: cross-device
title: "Warum gibt es kein Cross-Device-Matching?"
category: journeys
locale: de
updated: 2026-09-30
keywords: ["Cross-Device","geräteübergreifend","Matching","Fingerprinting","Login"]
questions: ["Kann Metrunio erkennen, dass jemand am Handy geklickt und am Laptop gekauft hat?","Geräteübergreifende Journey","Handy und Desktop verbinden","Cross-Device Tracking"]
url: https://bench.metrunio.com/de/hilfe/cross-device
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# Warum gibt es kein Cross-Device-Matching?

**Kann Metrunio erkennen, dass jemand am Handy geklickt und am Laptop gekauft hat?**

Nur dann, wenn eine gemeinsame eindeutige Kennung vorliegt, etwa eine pseudonymisierte Kundennummer nach dem Anmelden. Ein probabilistisches Matching über Geräteeigenschaften gibt es bewusst nicht.

Geräteübergreifende Zuordnung ist genau dort möglich, wo sie belegbar ist: Meldet sich dieselbe Person auf beiden Geräten an und übergibst du die Kundennummer, verbindet Metrunio die Besuche über den daraus gebildeten Hash.

Ohne ein solches Merkmal bleibt es bei zwei getrennten Journeys. Die Alternative wäre, aus IP-Bereich, Bildschirmgröße und Zeitpunkt eine Wahrscheinlichkeit zu berechnen und die als Tatsache auszuweisen. Das tun wir nicht.

> **Hinweis:** Die Folge ist sichtbar und beabsichtigt: Ein Teil der Conversions bleibt „nicht zugeordnet“. Diese Zahl steht im Bericht und ist selbst eine Aussage über die Abdeckung.

## Ebenfalls gefragt

- Geräteübergreifende Journey
- Handy und Desktop verbinden
- Cross-Device Tracking

## Weiterführend

- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/welche-kennungen
- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/messgrenzen
- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/was-metrunio-nicht-tut