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slug: wordpress-plugin
title: "Wie richte ich Metrunio in WordPress und WooCommerce ein?"
category: installation
locale: de
updated: 2026-10-16
keywords: ["WordPress","WooCommerce","Plugin","Multisite","Polylang","WPML","WP-Cron","Action Scheduler","WORDPRESS_SNIPPET_INACTIVE","WORDPRESS_REPORTS_STALLED"]
questions: ["Wie installiere und verbinde ich das Metrunio-Plugin für WordPress?","Was bleibt bei der Deinstallation an meinen Bestellungen?","Wo bekomme ich das WordPress-Plugin?","WooCommerce Plugin","WordPress-Plugin herunterladen","WordPress Plugin installieren","WooCommerce Tracking-Plugin","Metrunio in WooCommerce einbauen","WordPress mit Metrunio verbinden","Bestellmeldungen aus WooCommerce stehen","Die Messung ist auf der WordPress-Website ausgeschaltet","Geht das Plugin ohne WooCommerce?","Läuft das Plugin in einer Multisite?","Funktioniert das Plugin mit Polylang oder WPML?","Mehrsprachige Website mit einer Domain je Sprache","Wann zählt eine WooCommerce-Bestellung als Kauf?","Was passiert mit dem Plugin auf einer Staging-Kopie?"]
url: https://bench.metrunio.com/de/hilfe/wordpress-plugin
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# Wie richte ich Metrunio in WordPress und WooCommerce ein?

**Wie installiere und verbinde ich das Metrunio-Plugin für WordPress?**

Du installierst das Plugin „Metrunio“ in WordPress, klickst unter „Einstellungen → Metrunio“ auf „Mit Metrunio verbinden“ und bestätigst im Portal die Website. Danach misst das Plugin die Besuche und übernimmt die Einwilligung aus deinem Consent-Werkzeug. Mit WooCommerce meldet es zusätzlich Bestellungen, Stornos und Erstattungen direkt vom Server.

## Was du brauchst

- WordPress 6.9 oder neuer mit PHP 7.4 oder neuer. Für Bestellungen WooCommerce 11.0 oder neuer; ohne WooCommerce misst das Plugin Besuche und Kampagnen.
- Ein Metrunio-Konto mit einer Website und abgeschlossenem Auftragsverarbeitungsvertrag. Vorher nimmt Metrunio nichts an.
- Die Domain der Website unter den Adressen dieser Website in Metrunio, als Hauptadresse oder erlaubte Domain. Nur dorthin leitet das Portal nach der Freigabe zurück. Liegt deine WordPress-Administration auf einer anderen Domain, trägst du auch sie ein.
- Ein Benutzerkonto, das Einstellungen ändern darf, in der Regel als Administrator.

## Einrichten

1. Lade das kostenlose Plugin „Metrunio“ im Portal unter „Einrichtungsassistent“ herunter. Lade die Datei unter „Plugins → Neues Plugin hinzufügen → Plugin hochladen“ hoch und aktiviere das Plugin.
2. Öffne „Einstellungen → Metrunio“ und klicke auf „Mit Metrunio verbinden“. Das Portal öffnet sich: Melde dich an, wähle die Website und bestätige.
3. Du landest wieder in WordPress. Die Statuszeile nennt die verbundene Website.
4. Prüfe unter „Consent“, welches Werkzeug das Plugin erkannt hat, oder wähle es selbst. Speichere.
5. Öffne die Website in einem privaten Fenster, stimme im Banner zu und rufe zwei Seiten auf. Im Portal erscheinen sie im Live-Test.

In einer Multisite verbindest du jede Website einzeln. Jede misst in die Website, die du beim Verbinden wählst.

Mit Polylang oder WPML und einer eigenen Domain je Sprache trägt das Plugin beim Verbinden die Domains aller Sprachen als erlaubte Domains ein, höchstens zehn. Bekommt eine Sprache später eine eigene Domain, ergänzt du sie im Portal unter „Einrichtung → Websites und erlaubte Domains“ oder verbindest neu. Sonst nimmt Metrunio von dieser Domain nichts an.

## Was das Plugin misst

| Was | Woher | Wann |
| --- | --- | --- |
| Seitenaufrufe und Einwilligung | Snippet auf jeder Seite der Website | erst nach der Entscheidung im Banner |
| Kauf, nur mit WooCommerce | vom Server, sobald die Bestellung aufgegeben ist: „In Bearbeitung“, „In Wartestellung“ oder „Abgeschlossen“ | mit Einwilligung verbunden mit den Besuchen; ohne Entscheidung im Banner mit Bestellnummer, ohne Browser-, Kunden- und Werbekennungen, nicht zugeordnet; nach einer Ablehnung ebenso, aber nur mit aktivierter Zusatzweisung zur Umsatzabstimmung |
| Storno und Erstattung, nur mit WooCommerce | vom Server beim Statuswechsel oder bei der Erstattung | ein Storno als Erstattung über den offenen Betrag, eine Teilerstattung über ihren Betrag |
| Abo-Bestellungen aus WooCommerce Subscriptions (ab 1.0.1) | vom Server, mit der Kennung des Abos | die erste Bestellung wie jeder Kauf; jede Verlängerung als Folgezahlung ohne Entscheidung und ohne Kennungen, gemessen und nie zugeordnet |
| Verbindung von Kauf und Besuchen | Kennung aus der Sitzung, die das Plugin an die Bestellung hängt | nur mit Einwilligung für Analytics |

Eine Bestellung zählt, sobald sie aufgegeben ist, mit dem Zeitpunkt, an dem auf „Bestellen“ geklickt wurde. Bleibt sie bei „Zahlung ausstehend“ stehen, etwa weil jemand die Zahlung bei PayPal abbricht, ist sie kein Kauf. So decken sich die Zahlen mit WooCommerce Analytics.

Beträge gehen in der Währung der Bestellung hinaus. Den Wareneinsatz nimmt das Plugin aus dem WooCommerce-Merkmal „Cost of Goods Sold“, aber nur, wenn jede Produktzeile einen Wert hat. Fehlt er bei einer, bleibt das Feld leer.

## Wenn im Portal ein Befund steht

| Befund | Ursache | Was du tust |
| --- | --- | --- |
| WORDPRESS_SNIPPET_INACTIVE | Die Messung auf der Website ist in den Plugin-Einstellungen ausgeschaltet. Besuche kommen nicht an; Bestellungen aus WooCommerce schon, aber ohne die Besuche davor. | Unter „Einstellungen → Metrunio“ einschalten und speichern. |
| WORDPRESS_REPORTS_STALLED | Bestellmeldungen liegen seit mehr als einer Stunde im Shop. Meist läuft WP-Cron nicht. | Prüfen, ob `DISABLE_WP_CRON` gesetzt ist, und dann einen Cron-Job des Servers einrichten. Nicht gemeldete Bestellungen lassen sich in den Plugin-Einstellungen erneut anstoßen. |

## Grenzen

- Ohne WooCommerce meldet das Plugin keine Anfragen aus Formularen. Lege dafür einen Zielschritt im Portal an.
- Bestellungen, die du in der Administration anlegst, haben keine Sitzung und damit keine Einwilligung. Sie zählen im Umsatz, werden aber keinem Kanal zugeordnet.
- Änderungen an einer Bestellung nach dem Kauf meldet das Plugin nicht. Eine stornierte Bestellung, die du wieder öffnest, bleibt in Metrunio erstattet.
- Erstattest du eine Bestellung nach dem Storno, meldet das Plugin die Erstattung nicht noch einmal. Das Storno hat den offenen Betrag schon erstattet.
- Eine Teilerstattung ohne gewählte Positionen hat keine Aufteilung in Nettowert und Wareneinsatz. Die Bestellung fehlt dann in den Summen des Deckungsbeitrags; die Berichte nennen, wie viele es sind.
- Mit einem Mehrwährungs-Plugin rechnet Metrunio fremde Währungen mit dem Tageskurs um, nicht mit dem Kurs des Plugins.
- Beträge gehen mit zwei Nachkommastellen an Metrunio. In einer Währung mit drei, etwa dem Kuwait-Dinar, ist die dritte gerundet.
- Bestellmeldungen laufen über WP-Cron. Auf einer Website ohne Besucher oder mit abgeschaltetem WP-Cron ohne Cron-Job des Servers bleiben sie liegen.
- Eine Verlängerung aus WooCommerce Subscriptions entsteht ohne Besuch. Sie geht ohne Einwilligungsentscheidung hinaus und wird deshalb nie zugeordnet. Legt eine Bestellung mehrere Abos an (verschiedene Abrechnungszeiträume in einem Warenkorb), trägt sie keine Abo-Kennung.
- Ändern sich die Schlüssel in `wp-config.php`, kann das Plugin seine gespeicherte Verbindung nicht mehr lesen. Löse dann die alte Verbindung im Portal unter „Datenverbindungen“ mit „Verbindung lösen“ und verbinde danach neu. Vorher lehnt Metrunio eine zweite Verbindung derselben Website ab.
- Deine Daten bleiben nach einer Deinstallation in Metrunio. Ist Metrunio beim Deinstallieren nicht erreichbar, bleibt die Verbindung bestehen. Du löst sie dann im Portal unter „Datenverbindungen“ mit „Verbindung lösen“; das darf die Rolle Admin.
- Bei der Deinstallation bleiben die Angaben von Metrunio an deinen Bestellungen stehen (Order-Meta `_metrunio`: Kennungen von Besuch und Sitzung und der Einwilligungsstand). Sie gehören zur Bestellung in deinem Shop, und installierst du das Plugin wieder, meldet es Erstattungen früherer Bestellungen mit ihrem Einwilligungsstand.
- Kopierst du die Website samt Datenbank, etwa für Staging, nimmt die Kopie die Verbindung mit. Das Plugin erkennt die andere Adresse und misst dort nichts, bis du es deaktivierst. Ziehst du mit der Website um, trenne nach dem Umzug in WordPress und verbinde neu; die alte Verbindung löst du im Portal unter „Datenverbindungen“.
- Mit WPML liest das Plugin die Domains der Sprachen nach dem Quellcode von WPML. Prüfe nach dem Verbinden unter „Einrichtung → Websites und erlaubte Domains“, ob alle Domains dastehen, und ergänze fehlende dort mit „Domain hinzufügen“.

## Ebenfalls gefragt

- Was bleibt bei der Deinstallation an meinen Bestellungen?
- Wo bekomme ich das WordPress-Plugin?
- WooCommerce Plugin
- WordPress-Plugin herunterladen
- WordPress Plugin installieren
- WooCommerce Tracking-Plugin
- Metrunio in WooCommerce einbauen
- WordPress mit Metrunio verbinden
- Bestellmeldungen aus WooCommerce stehen
- Die Messung ist auf der WordPress-Website ausgeschaltet
- Geht das Plugin ohne WooCommerce?
- Läuft das Plugin in einer Multisite?
- Funktioniert das Plugin mit Polylang oder WPML?
- Mehrsprachige Website mit einer Domain je Sprache
- Wann zählt eine WooCommerce-Bestellung als Kauf?
- Was passiert mit dem Plugin auf einer Staging-Kopie?

## Weiterführend

- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/consent-bridge
- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/consent-tool-verbinden
- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/shopsysteme
- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/server-events-api
- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/erstattungen
- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/abo-folgezahlungen
- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/erlaubte-domains
- https://bench.metrunio.com/de/hilfe/health-center