Datenschutz und Sicherheit
Werden IP-Adressen gespeichert?
IP-Adressen werden nicht gespeichert, weder roh noch als Prüfsumme. Metrunio verarbeitet sie nur bei der Übertragung und zur Begrenzung der Anfragen. Eine gekürzte Prüfsumme, die früher an den Messereignissen stand, bildet Metrunio seit dem 14.10.2026 nicht mehr; vorhandene Werte sind gelöscht. Übergebene Kundennummern und E-Mail-Prüfsummen werden beim Empfang ebenso je Konto pseudonymisiert.
Wie geht Metrunio mit IP-Adressen und Kundennummern um?
Warum keine Prüfsumme mehr? Keine Abfrage, kein Bericht und kein Export hat sie gelesen. Was keinen Zweck hat, wird nicht gespeichert, auch nicht als Pseudonym. Die Begrenzung der Anfragen arbeitet mit der Adresse nur in dem Moment, in dem die Anfrage eintrifft.
In den Protokollen der Anwendung steht die Adresse ebenfalls nicht. Die Protokolle der Cloud-Plattform außerhalb der Anwendung sind so eingestellt, dass sie die Adresse nicht festhalten; Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen.
Hinweis
Davon getrennt sind die Prüfsummen ohne Kontobezug aus Anmeldung, Sitzung und Vertragsabschluss im Portal. Sie gehören zu deinem eigenen Konto bei Metrunio, nicht zu den Messdaten deiner Besucherinnen und Besucher.
Kundennummern und E-Mail-Prüfsummen
Die Shopify-App und das Shopware-Plugin senden den SHA-256 der kleingeschriebenen E-Mail-Adresse. Diese Prüfsumme ist für dieselbe Adresse überall gleich. Metrunio speichert sie deshalb nicht so, wie sie ankommt, sondern verrechnet sie zuerst mit dem Schlüssel deines Kontos. Dasselbe gilt für eine Kundennummer aus identify() und für jede user_id_hash, die dein Server schickt. Dieselbe Käuferin hat bei zwei Shops auf Metrunio damit zwei Kennungen, die nichts miteinander zu tun haben.
Zuletzt geprüft am 13.10.2026
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Was genau liegt bei Metrunio über die Besucher meiner Website?
Pseudonyme Kennungen, Ereignisdaten mit Zeitstempel, Kampagnen- und Klickkennungen sowie Conversion-Werte. Keine rohen IP-Adressen; Klartextnamen und Kontaktangaben sind in den Ereignisfeldern nicht vorgesehen. Erkannte E-Mail-Adressen und Telefonnummern führen zur Ablehnung; die automatische Prüfung erkennt aber nicht alle personenbezogenen Angaben.
- Welche Merkmale werden verknüpft?
Woran erkennt Metrunio, dass zwei Signale zusammengehören?
Nur an eindeutigen Kennungen: Session-ID, pseudonyme First-Party-ID, Click-ID, Impression-ID, Sichtkennung, pseudonymisierte Kundenkennung sowie Bestell- und Lead-Nummer. Mehr nicht.