Welche Aufgabe möchtest du lösen?

• Was ist Metrunio?

  Was macht Metrunio und für wen ist es gedacht?

  Metrunio zeigt dir, welche gemessenen Werbekontakte vor deinen Bestellungen oder Anfragen lagen, und verteilt den Umsatz nach einer Regel, die du siehst und wechseln kannst. Klicks, Besuche und Conversions misst es mit eigenen Signalen; wo dein eigenes Tag ausgeliefert wird, auch Auslieferung und Sichtbarkeit von Anzeigen. Gedacht ist es für Shops, Agenturen und SaaS-Anbieter, die Werbebudget verteilen und dafür eine Quelle brauchen, die nicht der beworbenen Plattform gehört.

• Die Einrichtung: sechs Phasen, elf Schritte

  Was muss ich tun, bis die ersten Daten ankommen?

  Der Einrichtungsassistent führt in sechs Phasen von „Unternehmen & AVV“ bis „Erste Journey prüfen“; dahinter stehen elf Schritte, die für jeden Einbauweg gleich sind. Der zweite Schritt ist der Abschluss des Auftragsverarbeitungsvertrags, ohne den nichts gemessen wird. Der Assistent speichert den Fortschritt automatisch und lässt sich jederzeit unterbrechen; für die produktive Inbetriebnahme kommen Zugänge zu den Werbekonten, die Verbindung mit deiner Consent-Lösung und je nach Firma interne Freigaben hinzu.

• Wie verbinde ich Google Tag Manager?

  Wie installiere ich Metrunio über den Google Tag Manager?

  Die Vorlage „Metrunio Tracking“ fügst du aus der Vorlagengalerie des Tag Managers hinzu oder lädst sie in der Einrichtung als Datei herunter. Auf ihr legst du ein Tag an, trägst Site-ID und Schreibschlüssel (Feld „Write Key“) ein, wählst den Trigger „Initialisierung – Alle Seiten“ und veröffentlichst. Einen Eingriff in den Quellcode deiner Website braucht dieser Weg nicht.

• Keine Daten nach der Einrichtung? Prüfe diese sechs Punkte

  Nach der Installation kommen keine Daten an. Was prüfe ich?

  Zuerst: Ist der Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen? Ohne ihn nimmt Metrunio nichts an, und das Portal zeigt „Messung pausiert: AVV fehlt.“. Ist er abgeschlossen, ist meist der GTM-Container nicht veröffentlicht, die Einwilligung fehlt oder die Domain steht nicht in der Liste der erlaubten Domains; diese sechs Schritte decken die häufigsten Ursachen ab.

• Wie rechnen die Attributionsmodelle?

  Welche Modelle gibt es und wie verteilen sie den Anteil?

  Es gibt sieben Modelle: Sechs verteilen eine Conversion nach einer festen, offengelegten Regel, das siebte liest die Regel aus deinen eigenen Wegen ab. Findet ein Modell passende Kontakte, verteilt es den Wert der Conversion vollständig auf sie; findet es keinen, bleibt sie „nicht zugeordnet“ und steht getrennt. Zugeordnet und nicht zugeordnet ergeben zusammen alle Conversions, die es rechnet.

• Was passiert ohne Einwilligung?

  Wird ohne Consent wirklich nichts gespeichert?

  Standardmäßig speichert Metrunio ohne passende Einwilligung nichts, auch kein Rohereignis, und das Tracking-Skript sendet vor der Entscheidung nichts. Ein beschriebener Fall weicht ab: Kauf und Erstattung, die dein Server ohne Einwilligung meldet, zählen zur Umsatzabstimmung im Umsatz, mit Bestellnummer und ohne Browser-, Kunden- und Werbekennungen, und werden nicht zugeordnet. Das gilt nach einer Ablehnung nur mit aktivierter Zusatzweisung. Die Klickweiterleitung gibt ohne Einwilligung der Werbeseite nur die Kampagne mit, keine Klickkennung.

• Warum weichen meine Zahlen von Meta und Google ab?

  Metrunio zeigt weniger Conversions als das Werbekonto. Woran liegt das?

  Abweichungen sind der Normalfall und meist erklärbar: andere Attributionsfenster, andere Modelle, doppelte Zuschreibung derselben Conversion durch mehrere Plattformen und fehlende Signale ohne Einwilligung. Metrunio zählt jeden Kauf einmal, auch wenn Browser und Server dieselbe Bestellung melden, und verteilt ihn nach einer Regel, die du einsehen kannst.

• Wie bearbeite ich Auskunft, Löschung und Widerspruch?

  Eine betroffene Person macht ihre Rechte geltend. Was mache ich?

  Datenschutzanfragen werden im Portal unter „Datenschutz“ bearbeitet, nicht per Ticket. Jeder Vorgang wird erfasst und im Änderungsprotokoll festgehalten; die betroffene Person wird über eine pseudonyme Kennung gesucht.

• 01

  Grundlagen

  Was Metrunio misst, wie es sich von Web-Analytics unterscheidet und welche Begriffe wir benutzen.

  7 Artikel

• 02

  Einstieg und Konto

  Registrierung, Einrichtungsassistent, erste Website, erste Daten.

  13 Artikel

• 03

  Installation

  Google Tag Manager, Snippet, Shop-Apps und Plugins, Server Events API und das Tracking-SDK.

  25 Artikel

• 04

  Einwilligung

  Consent-Tools anbinden, Verhalten vor der Einwilligung, Consent-Test.

  7 Artikel

• 05

  Kampagnen und Messung

  Klick, Impression, Sichtbarkeit, Trackingelemente und Makros.

  13 Artikel

• 06

  Journeys und Identitäten

  Wie Signale zu einer Journey werden und welche Kennungen dabei verbunden werden.

  7 Artikel

• 07

  Attribution

  Die sieben Modelle, Zeitfenster, Post-View und der Modellvergleich.

  10 Artikel

• 08

  Berichte, Kosten und Export

  Auswertungen, Werbekosten, Rückgabe an die Plattformen, CSV-Export und der Chat.

  32 Artikel

• 09

  Datenqualität und Fehlersuche

  Diagnose, Fehlercodes, fehlende Daten und was dagegen hilft.

  7 Artikel

• 10

  Datenschutz und Sicherheit

  Was gespeichert wird, was nicht, Betroffenenrechte und Aufbewahrung.

  13 Artikel

• 11

  Nutzer, Rollen und Tarife

  Zugänge, Berechtigungen, Eventkontingent und Support.

  21 Artikel

• 12

  Grenzen und Abgrenzung

  Was Metrunio bewusst nicht tut und wo die Messung endet.

  7 Artikel

• llms.txt

  Kurzverzeichnis aller Artikel

• llms-full.txt

  Vollständiger Text aller Artikel

• /api/knowledge-base

  Artikel und Abschnitte als JSON

Wenn eine Frage hier fehlt, fehlt sie im Hilfe-Center und nicht bei dir. Schreib uns über „Gespräch anfragen“.

Gespräch anfragen