Verfügbarkeit und Änderungen.

Gemessen seit dem 27.08.2026. Zeit davor zählt nicht als Ausfall, sondern gar nicht: Sie wurde nicht gemessen.

Annahme von Ereignissen

95,64 %

70.820 von 74.049 erwarteten Stichproben erfolgreich

Von außen 100,00 %

Verarbeitung und Attribution

95,72 %

70.879 von 74.049 erwarteten Stichproben erfolgreich

Von außen nicht messbar

Kundenportal

95,69 %

70.857 von 74.049 erwarteten Stichproben erfolgreich

Von außen 100,00 %

Lese-Schnittstelle

95,72 %

70.881 von 74.049 erwarteten Stichproben erfolgreich

Von außen 100,00 %

Gemessen wird die Umgebung unter bench.metrunio.com.

Die große Zahl ist von innen gemessen: Eine Stichprobe je Bestandteil und Minute, erhoben von unserer eigenen Verarbeitung. Fällt sie mit aus, entsteht keine Stichprobe „nicht verfügbar“, sondern gar keine. Deshalb rechnen wir gegen die erwartete Zahl von Stichproben, und eine Lücke zählt als Ausfall. Diese Messung sieht, was von außen niemand sehen kann: den Rückstand der Warteschlange. Deshalb steht bei der Verarbeitung keine zweite Zahl.

Die kleinere Zahl darunter ist von außen gemessen: Ein unabhängiger Dienst ruft unsere Adressen alle 5 Minuten aus mehreren Weltgegenden auf und zählt eine Minute erst dann als verfügbar, wenn die Mehrheit der Standorte durchkam. Sie sieht, was du siehst: Netz, Load Balancer und Zertifikat inbegriffen. Was auch sie nicht beantwortet: ob es aus deinem eigenen Netz heraus ging. Weichen beide Zahlen deutlich voneinander ab, liegt es zwischen den Diensten und nicht in ihnen.

Im gemessenen Zeitraum gab es keinen Ausfall. Das ist eine Aussage über die Stichproben, die es gibt, nicht über Zeit, die nicht gemessen wurde.

Aufgeführt sind Ausfälle, die eine Stichprobe festgehalten hat. Fällt die Messung selbst mit aus, entsteht keine Stichprobe „nicht verfügbar“, sondern gar keine. Ein solcher Ausfall senkt die Quote darüber, taucht hier aber nicht auf.

• Die Annahme von Ereignissen ist der kritische Teil: Fällt sie aus, ist Messzeit verloren. Sie läuft getrennt von Portal und Auswertung: Ein Fehler im Bericht hält die Messung nicht an.
• Ein Ausfall der Verarbeitung führt zu Verzögerung, nicht zu Verlust. Ereignisse warten in einer Warteschlange und werden nachgeholt.
• Wartungsarbeiten kündigen wir in der Regel sieben Tage vorher an und legen sie in Zeitfenster mit geringem Aufkommen. Vertraglich zugesagt ist eine Ankündigung mindestens 48 Stunden vorher (AGB § 9).

Eine Zahl, die sich zwischen zwei Wochen verschiebt, hat entweder einen Grund in deinen Daten oder einen in unserer Software. Damit du das auseinanderhalten kannst, steht hier, was wir geändert haben, auch das, was vorher falsch war.

1. 26.09.2026

   Neu

   Die Datenschutzerklärung sagt jetzt, was bei der Anmeldung bei Google Ads und Meta geschieht: welche Daten wir aus dem Werbekonto lesen, wozu und wie du den Zugang widerrufst. Außerdem steht dort, dass für Daten aus Google-APIs die „Limited Use“-Anforderungen gelten.

2. 29.08.2026

   Neu

   Jährliche Vorauszahlung: zwölf Monate zum Preis von zehn. Der Monatstarif bleibt monatlich kündbar.

3. 29.08.2026

   Neu

   Unzustellbare Adressen werden erkannt und bekommen keine Nachrichten mehr. Wer eine Benachrichtigung erwartet und keine bekommt, findet den Grund im Portal.

4. 29.08.2026

   Neu

   Die Testphase gibt es jetzt wirklich: 30 Tage Growth ab der Anmeldung, mit Erinnerung sieben Tage und einen Tag vor dem Ende. Danach läuft der Zugang im kostenlosen Tarif weiter.

5. 29.08.2026

   Korrektur

   Post-View und die Rückgabe an die Werbeplattformen gelten ab sofort nur in den Tarifen, die sie enthalten. Bisher bekam sie jeder Mandant, auch der kostenlose, für den die Preisseite sie ausschloss.

6. 29.08.2026

   Korrektur

   Der Gastzugang auf der Demo-Seite führt auf den gepflegten Beispielmandanten und nennt Zugangsdaten, die auch gelten. Vorher führte er ins Leere.

7. 25.08.2026

   Neu

   Bestätigung in zwei Schritten für jedes Konto, mit Wiederherstellungscodes.

8. 25.08.2026

   Neu

   Protokoll im Portal: wer wann was geändert hat, mit Begründung.

9. 25.08.2026

   Neu

   Rohdatenansicht. Von jeder Kennzahl führt ein Verweis auf die Ereignisse dahinter.

10. 25.08.2026

    Neu

    Journey-Detailansicht zeigt je Kontakt den Anteil, den jedes Modell ihm zuweist.

11. 25.08.2026

    Neu

    Attributionsfenster und Standardmodell sind in den Einstellungen wählbar.

12. 25.08.2026

    Korrektur

    Die Zuordnung steht nach einer Änderung deutlich schneller wieder bereit. An den Zahlen ändert sich nichts; sie waren auch vorher richtig.

13. 25.08.2026

    Korrektur

    Der Modellvergleich zeigte die Summe zugeordneter Conversions, die in jedem Modell zwangsläufig gleich ist. Jetzt steht dort die Verteilung auf die Kanäle, und die unterscheidet sich.

14. 25.08.2026

    Korrektur

    Listen im Portal endeten nach 25 Zeilen ohne Blätterfunktion. Journeys, Kampagnen, Conversions, Importe, Exporte, Schlüssel und Datenschutzvorgänge lassen sich jetzt blättern und sortieren.

15. 25.08.2026

    Korrektur

    Jeder Diagnosebefund verlinkte auf eine Anleitung, die es nicht gab. Zu jedem Fehlercode gibt es jetzt eine Seite.

16. 25.08.2026

    Grenze

    Die Exportgrenze liegt bei 200.000 statt 5.000 Zeilen. Wer den vollständigen Bestand braucht, nimmt weiterhin die Lese-Schnittstelle und blättert.

17. 24.08.2026

    Neu

    Benachrichtigungen bei ausbleibenden Daten, Einbruch der Conversions und erschöpftem Kontingent.

18. 24.08.2026

    Neu

    Hilfe-Center mit Suche, maschinenlesbarer Ausgabe und derselben Quelle für Website und Portal.