Wie verbinde ich Klaviyo oder Brevo?

Gemessen wird ein Newsletter in Metrunio über den Klick auf deine Website, mit utm_campaign im Link. Was dabei fehlt, sagt nur die Plattform selbst: an wie viele Empfänger die Aussendung ging, wie viele sie erhalten haben und wie viele Personen geklickt haben. Diese Zahlen holt Metrunio mit deinem Schlüssel und stellt sie daneben.

Klaviyo

1. 01Lege in Klaviyo unter „Settings“, „API keys“ einen privaten Schlüssel an. Gib ihm nur Lesezugriff, auf Campaigns und Metrics.
2. 02Wähle im Portal unter „Datenverbindungen → Newsletter“ Klaviyo, füge den Schlüssel ein und klicke auf „Verbinden“.
3. 03Metrunio liest sofort die versendeten Kampagnen des letzten halben Jahres. Ein Schlüssel, mit dem das nicht geht, wird nicht gespeichert.

Brevo

1. 01Lege in Brevo unter „SMTP & API“, „API keys“ einen eigenen Schlüssel für Metrunio an. So kannst du ihn später allein widerrufen.
2. 02Wähle im Portal Brevo, füge den Schlüssel ein und klicke auf „Verbinden“.

Was im Bericht steht

• Eine Zeile je Wert in utm_campaign. Empfänger, Zustellungen und Klicks sind gemeldet: Sie stammen von der Plattform und gehen in keine Summe von Metrunio ein.
• Besuche sind gemessen: Besuche auf deiner Website mit diesem Wert, mit derselben Einwilligung wie jeder andere Besuch.
• Bestellungen oder Anfragen und Umsatz sind zugeordnet, nach deinem Standardmodell.
• Den Wert für utm_campaign nimmt Metrunio aus der Aussendung, wenn die Plattform ihn nennt, sonst ihren Namen. Bei Brevo ist das der Name in Brevos Schreibweise, klein und mit Bindestrichen.
• Teilen sich mehrere Aussendungen einen Wert, etwa ein wöchentlicher Brief unter demselben Namen, lassen sich ihre Besuche nicht trennen. Die Zeile nennt dann die Zahl der Aussendungen und die Summe ihrer gemeldeten Zahlen. Fehlt einer davon eine Zahl, steht an der Summe „unvollständig“.
• Ein Besuch zählt in höchstens einer Zeile. Trägt er genau den utm_campaign-Wert einer Aussendung, gehört er zu ihr, auch wenn eine andere Aussendung so heißt. Passt er nur zum Namen, gehört er zu der Aussendung mit diesem Namen; heißen mehrere so, zählt er bei keiner.

Mehr Klicks als Besuche sind normal. Wer im Banner ablehnt, wird nicht gemessen; Sicherheitsprogramme mancher Postfächer öffnen Links, bevor ein Mensch sie sieht; und manche Klicks führen nicht auf deine Website, etwa auf ein Abmeldeformular.

Was Metrunio nicht liest

• Keine Öffnungen: Mailprogramme laden Bilder auch ohne Leser, die Zahl sagt nichts über Menschen. Metrunio setzt dafür auch kein eigenes Zählpixel in deine Mails.
• Keine Empfänger und keine Adressen. Gelesen werden nur Summen je Aussendung.
• Keinen Umsatz laut Klaviyo oder Brevo. Er folgt der Zuordnung der Plattform und stünde neben der von Metrunio wie eine zweite Wahrheit.

Grenzen

• Gelesen wird einmal am Tag und auf „Jetzt abrufen“, jeweils das letzte halbe Jahr. Ältere Aussendungen bleiben mit den zuletzt gelesenen Zahlen stehen.
• Brevo nennt Statistiken in der Liste der Kampagnen nur für das letzte halbe Jahr. Klaviyo lässt den Bericht zweimal in der Minute zu; drückst du mehrmals hintereinander auf „Jetzt abrufen“, meldet Metrunio die Drosselung, und der nächste Abruf holt es nach.
• Hat dein Brevo-Konto die Freigabe auf bestimmte IP-Adressen beschränkt, lehnt Brevo jeden Abruf von Metrunio ab. Metrunio ruft ohne feste Absenderadresse ab.
• Flows und automatische Mails liest Metrunio nicht, nur versendete Kampagnen. Ihre Klicks misst Metrunio auf deiner Website trotzdem, über utm_campaign.

Trennst du die Verbindung, löscht Metrunio den Schlüssel und die abgerufenen Zahlen. Gemessene Besuche und zugeordnete Bestellungen bleiben, sie stammen von deiner Website. Trennen geht auch dann, wenn die Anbindung für dein Konto nicht mehr freigeschaltet ist: Die Verbindung steht weiter unter „Datenverbindungen → Newsletter“, nur abgerufen wird nichts mehr.