Wie richte ich Metrunio in WordPress und WooCommerce ein?

Was du brauchst

• WordPress 6.9 oder neuer mit PHP 7.4 oder neuer. Für Bestellungen WooCommerce 11.0 oder neuer; ohne WooCommerce misst das Plugin Besuche und Kampagnen.
• Ein Metrunio-Konto mit einer Website und abgeschlossenem Auftragsverarbeitungsvertrag. Vorher nimmt Metrunio nichts an.
• Die Domain der Website unter den Adressen dieser Website in Metrunio, als Hauptadresse oder erlaubte Domain. Nur dorthin leitet das Portal nach der Freigabe zurück. Liegt deine WordPress-Administration auf einer anderen Domain, trägst du auch sie ein.
• Ein Benutzerkonto, das Einstellungen ändern darf, in der Regel als Administrator.

Einrichten

1. 01Lade das kostenlose Plugin „Metrunio“ im Portal unter „Einrichtungsassistent“ herunter. Lade die Datei unter „Plugins → Neues Plugin hinzufügen → Plugin hochladen“ hoch und aktiviere das Plugin.
2. 02Öffne „Einstellungen → Metrunio“ und klicke auf „Mit Metrunio verbinden“. Das Portal öffnet sich: Melde dich an, wähle die Website und bestätige.
3. 03Du landest wieder in WordPress. Die Statuszeile nennt die verbundene Website.
4. 04Prüfe unter „Consent“, welches Werkzeug das Plugin erkannt hat, oder wähle es selbst. Speichere.
5. 05Öffne die Website in einem privaten Fenster, stimme im Banner zu und rufe zwei Seiten auf. Im Portal erscheinen sie im Live-Test.

In einer Multisite verbindest du jede Website einzeln. Jede misst in die Website, die du beim Verbinden wählst.

Mit Polylang oder WPML und einer eigenen Domain je Sprache trägt das Plugin beim Verbinden die Domains aller Sprachen als erlaubte Domains ein, höchstens zehn. Bekommt eine Sprache später eine eigene Domain, ergänzt du sie im Portal unter „Einrichtung → Websites und erlaubte Domains“ oder verbindest neu. Sonst nimmt Metrunio von dieser Domain nichts an.

Was das Plugin misst

Eine Bestellung zählt, sobald sie aufgegeben ist, mit dem Zeitpunkt, an dem auf „Bestellen“ geklickt wurde. Bleibt sie bei „Zahlung ausstehend“ stehen, etwa weil jemand die Zahlung bei PayPal abbricht, ist sie kein Kauf. So decken sich die Zahlen mit WooCommerce Analytics.

Beträge gehen in der Währung der Bestellung hinaus. Den Wareneinsatz nimmt das Plugin aus dem WooCommerce-Merkmal „Cost of Goods Sold“, aber nur, wenn jede Produktzeile einen Wert hat. Fehlt er bei einer, bleibt das Feld leer.

Wenn im Portal ein Befund steht

Grenzen

• Ohne WooCommerce meldet das Plugin keine Anfragen aus Formularen. Lege dafür einen Zielschritt im Portal an.
• Bestellungen, die du in der Administration anlegst, haben keine Sitzung und damit keine Einwilligung. Sie zählen im Umsatz, werden aber keinem Kanal zugeordnet.
• Änderungen an einer Bestellung nach dem Kauf meldet das Plugin nicht. Eine stornierte Bestellung, die du wieder öffnest, bleibt in Metrunio erstattet.
• Erstattest du eine Bestellung nach dem Storno, meldet das Plugin die Erstattung nicht noch einmal. Das Storno hat den offenen Betrag schon erstattet.
• Eine Teilerstattung ohne gewählte Positionen hat keine Aufteilung in Nettowert und Wareneinsatz. Die Bestellung fehlt dann in den Summen des Deckungsbeitrags; die Berichte nennen, wie viele es sind.
• Mit einem Mehrwährungs-Plugin rechnet Metrunio fremde Währungen mit dem Tageskurs um, nicht mit dem Kurs des Plugins.
• Beträge gehen mit zwei Nachkommastellen an Metrunio. In einer Währung mit drei, etwa dem Kuwait-Dinar, ist die dritte gerundet.
• Bestellmeldungen laufen über WP-Cron. Auf einer Website ohne Besucher oder mit abgeschaltetem WP-Cron ohne Cron-Job des Servers bleiben sie liegen.
• Eine Verlängerung aus WooCommerce Subscriptions entsteht ohne Besuch. Sie geht ohne Einwilligungsentscheidung hinaus und wird deshalb nie zugeordnet. Legt eine Bestellung mehrere Abos an (verschiedene Abrechnungszeiträume in einem Warenkorb), trägt sie keine Abo-Kennung.
• Ändern sich die Schlüssel in wp-config.php, kann das Plugin seine gespeicherte Verbindung nicht mehr lesen. Löse dann die alte Verbindung im Portal unter „Datenverbindungen“ mit „Verbindung lösen“ und verbinde danach neu. Vorher lehnt Metrunio eine zweite Verbindung derselben Website ab.
• Deine Daten bleiben nach einer Deinstallation in Metrunio. Ist Metrunio beim Deinstallieren nicht erreichbar, bleibt die Verbindung bestehen. Du löst sie dann im Portal unter „Datenverbindungen“ mit „Verbindung lösen“; das darf die Rolle Admin.
• Bei der Deinstallation bleiben die Angaben von Metrunio an deinen Bestellungen stehen (Order-Meta _metrunio: Kennungen von Besuch und Sitzung und der Einwilligungsstand). Sie gehören zur Bestellung in deinem Shop, und installierst du das Plugin wieder, meldet es Erstattungen früherer Bestellungen mit ihrem Einwilligungsstand.
• Kopierst du die Website samt Datenbank, etwa für Staging, nimmt die Kopie die Verbindung mit. Das Plugin erkennt die andere Adresse und misst dort nichts, bis du es deaktivierst. Ziehst du mit der Website um, trenne nach dem Umzug in WordPress und verbinde neu; die alte Verbindung löst du im Portal unter „Datenverbindungen“.
• Mit WPML liest das Plugin die Domains der Sprachen nach dem Quellcode von WPML. Prüfe nach dem Verbinden unter „Einrichtung → Websites und erlaubte Domains“, ob alle Domains dastehen, und ergänze fehlende dort mit „Domain hinzufügen“.