Datenschutz und Sicherheit
Zusatzweisung zur Umsatzabstimmung
Bestellungen, die dein Shop nach einer Ablehnung im Banner serverseitig meldet, zählen nur, wenn für dein Konto die Zusatzweisung zur Umsatzabstimmung aktiviert ist. Du füllst sie aus und unterschreibst sie, danach aktivieren wir sie; ohne sie weist Metrunio solche Bestellungen ab. Bestellungen ganz ohne Entscheidung im Banner zählen auch ohne die Weisung.
Wann zählen Bestellungen nach einer Ablehnung im Cookie-Banner?
Die Umsatzabstimmung ist ein eigener Zweck, getrennt vom Tracking: Kauf und Erstattung, die dein Server ohne Einwilligung meldet, zählen im gemessenen Umsatz, damit deine Summen zu deinem Shop passen und eine Erstattung ihren Kauf findet. Gespeichert werden Bestellnummer, Vorgangsart (Bestellung, Folgezahlung eines Abos oder Erstattung), Betrag, Währung und der Tag der Bestellung. Browser-, Kunden- und Werbekennungen, die Kennung eines Abos, Warenkorbzeilen, Seite und Kampagne entfernt Metrunio vor dem Speichern. Anonym sind die Daten damit nicht: Dein Shop kann die Bestellnummer einer Person zuordnen, und die Bestellnummer bleibt als nötiger Bestellschlüssel stehen.
Was die Weisung ändert
| Fall | Ohne Zusatzweisung | Mit aktivierter Zusatzweisung |
|---|---|---|
| Serverbestellung ohne Entscheidung im Banner (unknown) | zählt zur Umsatzabstimmung | zählt zur Umsatzabstimmung |
| Serverbestellung nach einer Ablehnung (denied, oder partial ohne Statistik) | abgewiesen (CONSENT_MISSING), nichts gespeichert; Hinweis in der Einrichtungsprüfung | zählt zur Umsatzabstimmung, nicht zugeordnet |
| Kauf aus dem Dateiimport mit consent_state denied | beim Übernehmen abgewiesen, mit Grund | zählt zur Umsatzabstimmung |
| Bestellung aus dem Browser nach einer Ablehnung | abgewiesen | abgewiesen |
Eine Ablehnung wird dabei nicht in eine Einwilligung umgedeutet: Die Bestellung wird nie mit einem Besuch verbunden, nie einem Kanal zugeordnet und nie an eine Werbeplattform gemeldet. Früher abgewiesene Bestellungen holt die Aktivierung nicht nach.
So aktivierst du sie
- 01Fordere die Vorlage der Zusatzweisung bei support@metrunio.com an.
- 02Fülle die Pflichtangaben aus: Quellen, Bestellschlüssel, Frist, Rechtsgrundlage und deinen Widerspruchsweg. Halte deine Abwägung fest, auch für den Fall der Ablehnung.
- 03Ergänze deine Datenschutzerklärung. Einen Textbaustein findest du im Artikel „Textbaustein für die Datenschutzerklärung: Umsatzabstimmung“.
- 04Schick die Weisung unterschrieben zurück. Wir aktivieren sie und nennen dir Fassung und Zeitpunkt; im Änderungsprotokoll deines Kontos steht „Zusatzweisung zur Umsatzabstimmung aktiviert“.
- 05Ab diesem Zeitpunkt zählen Bestellungen nach einer Ablehnung. Willst du den Weg beenden, widerrufst du die Weisung im Portal unter „Datenschutz → Zusatzweisungen“: Danach weist Metrunio solche Bestellungen spätestens nach zehn Sekunden wieder ab.
Im Schritt „AVV abschließen“ steht diese Zusatzweisung mit dem, was sie braucht, aber ohne Häkchen: Ein Häkchen allein ersetzt die Angaben zu Quellen, Bestellschlüssel, Frist, Rechtsgrundlage, Abwägung und Widerspruchsweg nicht. Aktiv wird sie weiter erst, wenn die ausgefüllte Vorlage bei uns ist.
Hinweis
Die Zusatzweisung erweitert die Umsatzabstimmung auf Bestellungen nach einer Ablehnung und setzt sie voraus. Schaltest du die Umsatzabstimmung im Portal unter Datenschutz ab, ruht auch die Weisung, bis du sie wieder einschaltest.
Ablehnung, Widerruf und Widerspruch
- Ablehnung im Banner: Sie betrifft das Tracking und ist kein Widerspruch gegen die Umsatzabstimmung. Mit aktivierter Weisung zählt die Bestellung, ohne Verbindung zum Besuch.
- Widerruf einer Einwilligung: Metrunio löscht, was auf der Einwilligung beruhte, auch eine Bestellung, die dein Shop mit der Kennung dieses Browsers gemeldet hat. Sie wird nicht in die Umsatzabstimmung überführt. Bestellungen, die ohne Einwilligung gemeldet wurden, bleiben.
- Widerspruch gegen die Umsatzabstimmung: Wendet sich eine Käuferin oder ein Käufer an dich, legst du unter „Datenschutz“ eine Anfrage „Widerspruch“ mit der Bestellnummer als Kennung an und führst sie aus. Metrunio löscht die Bestellung samt Erstattungen und setzt die Bestellnummer auf die Sperrliste. Neue Meldungen dieser Bestellung weist der Eingang ab (SUBJECT_SUPPRESSED), auch aus dem Import.
Rechtlicher Hinweis
Ob die Umsatzabstimmung nach einer ausdrücklichen Ablehnung des Trackings auf dein berechtigtes Interesse gestützt werden kann, entscheidest du mit deiner eigenen Abwägung. Die Weisung begründet keine Rechtsgrundlage gegenüber deinen Käufern. Abwägung, Information in deiner Datenschutzerklärung und Widerspruchsweg liegen bei dir als Verantwortlichem; kläre sie mit deiner Datenschutzberatung.
Zuletzt geprüft am 16.10.2026
Im Kundenportal
Ebenfalls gefragt
- Zusatzweisung Umsatzabstimmung widerrufen
- Warum fehlen Bestellungen nach einer Ablehnung?
- Wie aktiviere ich die Zusatzweisung?
- CONSENT_MISSING bei einer Bestellung mit denied
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- Bestellnummer löschen und sperren
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- Sind Bestellungen ohne Einwilligung anonym?
Weiterführende Artikel
- Textbaustein für die Datenschutzerklärung: Umsatzabstimmung
Was muss in meiner Datenschutzerklärung zur Umsatzabstimmung stehen?
Deine Datenschutzerklärung muss die Umsatzabstimmung als eigenen Zweck neben dem Tracking nennen, mit Rechtsgrundlage (berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), den Daten, Metrunio als Auftragsverarbeiter, der Speicherdauer und dem Weg zum Widerspruch. Die Datenschutzerklärung von Metrunio informiert deine Käufer nicht. Der Baustein unten ist ein Entwurf, den du anpasst.
- Gilt die Einwilligung auch für Server-Events?
Brauche ich Consent, wenn ich serverseitig sende?
Ja, denn serverseitige Verarbeitung ist nicht gleichbedeutend mit Einwilligungsfreiheit: Gib consent_state und consent_purposes im Event mit; ohne passende Einwilligung wird ein Ereignis abgewiesen. Die Ausnahme sind Kauf und Erstattung mit consent_state unknown: Sie werden zur Umsatzabstimmung gespeichert, mit Bestellnummer und ohne Browser-, Kunden- und Werbekennungen, zählen im gemessenen Umsatz und erscheinen als nicht zugeordnet mit dem Grund „Keine Einwilligung“. Mit denied gilt das nur, wenn für dein Konto die Zusatzweisung zur Umsatzabstimmung aktiviert ist. Abschalten kannst du die Umsatzabstimmung im Portal unter Datenschutz; zuordnen lässt sich eine solche Bestellung nur über den Checkout, wenn du das einschaltest.
- Was passiert beim Widerruf der Einwilligung?
Ein Besucher widerruft. Was geschieht mit den Daten?
Ab dem Widerruf wird nichts mehr gespeichert, und vorgemerkte Meldungen an Werbeplattformen gehen nicht mehr hinaus. Was dieser Browser unter dem widerrufenen Zweck gemeldet hat, löscht Metrunio danach automatisch, meist innerhalb weniger Minuten und ohne dass du einen Vorgang anlegst. Werbekontakte aus Pixel, Tag und Klickweiterleitung, die mit diesem Browser verbunden sind, löscht Metrunio ebenfalls; alle übrigen Werbekontakte bleiben.
- Wie bearbeite ich Auskunft, Löschung und Widerspruch?
Eine betroffene Person macht ihre Rechte geltend. Was mache ich?
Datenschutzanfragen werden im Portal unter „Datenschutz“ bearbeitet, nicht per Ticket. Jeder Vorgang wird erfasst und im Änderungsprotokoll festgehalten; die betroffene Person wird über eine pseudonyme Kennung gesucht.
- Wirkt eine Löschung dauerhaft?
Kommen die Daten einer gelöschten Person beim nächsten Besuch zurück?
Dauerhaft: Die Daten einer gelöschten Person kommen beim nächsten Besuch nicht zurück. Löschung und Widerspruch setzen die betroffenen Kennungen auf eine Sperrliste; gespeichert wird davon nur ein Hash, der weiter ein pseudonymes personenbezogenes Datum ist und nur gelesen wird, um die Sperre durchzusetzen. Der Collector weist Ereignisse gesperrter Personen ab, bevor etwas gespeichert wird.
- Wo werden die Daten verarbeitet?
Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag und wo stehen die Server?
Anwendung, Datenbank und Analysespeicher sind für die Region europe-west3 (Frankfurt) vorgesehen; was darüber hinausgeht, etwa Protokolle und Supportzugriffe beim Cloud-Anbieter, nennt die Unterauftragnehmerliste unter „Unterlagen“. Den Auftragsverarbeitungsvertrag mit uns schließt du im Portal unter „Datenschutz“ oder in der Shopify-App ab; vorher wird nichts gemessen. Mit unseren Unterauftragnehmern haben wir eigene Verträge.