INTÉGRATION / SHOPWARE
Mesurer Shopware 6, avec les commandes directement depuis le serveur de la boutique.
Le plugin Metrunio place le code dans chaque canal de vente, reprend la décision de votre bannière de cookies et remonte commandes, annulations et remboursements depuis le serveur de votre boutique. Vous voyez quels contacts publicitaires ont précédé vos commandes.
01 / CE QU’ELLE FAIT
Un plugin pour la visite, le consentement et la commande.
Le plugin écrit le code de suivi et le script qui lit la décision de votre bannière dans l’en-tête de chaque page du canal de vente. L’achat n’est pas signalé par le navigateur, mais par le serveur de la boutique dès que la commande est créée : via la file d’attente de Shopware, avec de nouvelles tentatives pendant 24 heures au plus si Metrunio n’est pas joignable. Avec consentement, le plugin attache à la commande un identifiant issu de la session ; c’est ainsi que Metrunio relie l’achat aux visites précédentes.
La connexion se fait d’un clic dans le plugin : le portail s’ouvre, vous choisissez le site, et Shopware affiche ensuite à quoi il est connecté. Vous créez au préalable le compte et le contrat de sous-traitance dans le portail.
Où l’obtenir
Pour l’instant, le plugin ne figure pas dans le Shopware Store. Vous le téléchargez gratuitement dans le portail, sous « Assistant de configuration », et chargez le fichier dans l’administration.
02 / INSTALLATION
Comment la configurer.
- 01
Téléchargez le plugin dans le portail, sous « Assistant de configuration », chargez-le sous « Extensions → Mes extensions → Charger une extension », puis installez-le et activez-le.
- 02
Ouvrez les paramètres du plugin, choisissez en haut le canal de vente et cliquez sur « Se connecter à Metrunio ». Connectez-vous au portail, choisissez le site et confirmez.
- 03
Dans les paramètres du plugin, choisissez votre outil de consentement ou laissez la détection automatique. Enregistrez et videz le cache.
- 04
Lancez la vérification du consentement depuis les paramètres du plugin : votre boutique affiche en haut à droite quel outil est reconnu et quelle décision est présente.
- 05
Ouvrez la boutique dans une fenêtre privée, acceptez dans la bannière et consultez deux pages. Elles apparaissent dans le test en direct du portail.
Ce qu’il vous faut
Shopware 6.6 ou 6.7, sur votre propre serveur ou chez un hébergeur, un message worker en marche et un compte Metrunio avec un contrat de sous-traitance conclu.
03 / CE QUI ARRIVE
Ce qui est mesuré et ce qui est attribué.
Mesuré signifie que Metrunio l’a relevé lui-même. Attribué signifie qu’un modèle d’attribution a réparti le chiffre d’affaires mesuré entre les contacts précédents.
| Quoi | D’où | Type |
|---|---|---|
| Pages vues et décision dans la bannière | Code sur chaque page du canal de vente, seulement après la décision | mesuré |
| Achat avec chiffre d’affaires et panier | Serveur de la boutique, dès que la commande est créée | mesuré |
| Annulation et remboursement total | Serveur de la boutique, au changement de statut | mesuré |
| Chiffre d’affaires par canal et campagne | Le modèle d’attribution de votre compte, seulement pour les achats avec consentement à l’analyse | attribué |
04 / CONSENTEMENT
Votre outil de consentement reste. Le plugin lit la décision.
Le plugin lit la décision dans le gestionnaire de cookies de Shopware ou dans Usercentrics, consentmanager, Cookiebot, CCM19, OneTrust, Google Consent Mode ou IAB TCF. Avant la décision de vos visiteurs, le code n’enregistre et n’envoie rien. Les outils qui retiennent eux-mêmes les scripts avant le consentement reconnaissent aux balises de script qu’ils peuvent charger Metrunio ; la vérification du consentement vous indique si votre outil a besoin de sa propre entrée.
Les commandes sans décision dans la bannière sont remontées par le serveur avec leur numéro et sans identifiants de navigateur, de client ni publicitaires. Elles comptent dans le chiffre d’affaires mesuré et ne sont attribuées à aucun canal. Après un refus, cela ne vaut qu’avec l’instruction complémentaire pour le rapprochement du chiffre d’affaires activée. Vérifiez avec votre conseil en protection des données si cette qualification vaut pour votre boutique.
05 / LIMITES
Ce que l’extension ne fait pas.
- Shopware Cloud n’exécute aucun plugin. Vous y mesurez avec l’extrait de code et l’API d’événements serveur.
- Le plugin ne remonte pas les remboursements partiels, car Shopware ne connaît pour eux qu’un statut, pas de montant. Signalez-les via l’API d’événements serveur.
- Les commandes que vous créez dans l’administration n’ont pas de session, donc pas de consentement. Elles comptent dans le chiffre d’affaires, mais ne sont attribuées à aucun canal.
- Sans message worker en marche, les remontées de commandes restent dans la boutique. Le portail le signale au bout d’une heure, et vous relancez les commandes non remontées depuis les paramètres du plugin.
06 / TEMPS DE CHARGEMENT
Ce que votre boutique charge en plus.
Le plugin charge le même script de mesure que tout autre mode d’installation : environ 12 Ko compressé, chargé de manière asynchrone, sans bloquer l’affichage de votre page. S’y ajoute un second script qui lit la décision de votre bannière. Le serveur de la boutique remonte l’achat via la file d’attente ; cela ne ralentit pas le paiement.
07 / PRIX
Ce que cela coûte.
Le plugin est gratuit. Ce que vous payez pour Metrunio dépend de la formule ; il existe une formule gratuite, et ce que coûtent et comprennent les autres figure sur la page des tarifs.
08 / QUESTIONS FRÉQUENTES
Les questions avant l’installation.
Le plugin est-il dans le Shopware Store ?
Le plugin fonctionne-t-il avec Shopware 6.5 ou dans Shopware Cloud ?
Et avec plusieurs canaux de vente ?
Que reste-t-il si je désinstalle le plugin ?
09 / AUTRES SYSTÈMES
Votre boutique tourne sur un autre système ?
Pour Webflow, vos propres applications et les boutiques sans plugin, il y a Google Tag Manager, l’extrait de code et l’API d’événements serveur.
- Application Shopify
Vitrine, paiement et commande dans une application, sans toucher au thème.
- Plugin WordPress
Code et consentement sur chaque page, et avec WooCommerce les commandes depuis le serveur.
- Toutes les intégrations