INTEGRACIÓN / SHOPWARE
Mide Shopware 6, con los pedidos directamente desde el servidor de la tienda.
El plugin de Metrunio coloca el código en cada canal de venta, toma la decisión de tu banner de cookies y comunica pedidos, cancelaciones y reembolsos desde el servidor de tu tienda. Ves qué contactos publicitarios hubo antes de tus pedidos.
01 / QUÉ HACE
Un plugin para visita, consentimiento y pedido.
El plugin escribe el código de seguimiento y el script que lee la decisión de tu banner en la cabecera de cada página del canal de venta. La compra no la comunica el navegador, sino el servidor de la tienda en cuanto se crea el pedido: a través de la cola de Shopware y con reintentos durante 24 horas como máximo si Metrunio no está disponible. Con consentimiento, el plugin añade al pedido un identificador de la sesión; así Metrunio relaciona la compra con las visitas anteriores.
Conectar es un clic en el plugin: se abre el portal, eliges el sitio web y Shopware muestra después con qué está conectado. La cuenta y el contrato de encargo los creas antes en el portal.
Dónde lo consigues
Por ahora el plugin no está en la Shopware Store. Lo descargas gratis en el portal, en «Asistente de configuración», y subes el archivo en la administración.
02 / INSTALACIÓN
Así lo configuras.
- 01
Descarga el plugin en el portal, en «Asistente de configuración», súbelo en «Extensiones → Mis extensiones → Subir extensión», instálalo y actívalo.
- 02
Abre los ajustes del plugin, elige arriba el canal de venta y haz clic en «Conectar con Metrunio». Inicia sesión en el portal, elige el sitio web y confirma.
- 03
En los ajustes del plugin, elige tu herramienta de consentimiento o deja la detección automática. Guarda y vacía la caché.
- 04
Lanza la comprobación del consentimiento desde los ajustes del plugin: tu tienda muestra arriba a la derecha qué herramienta se ha detectado y qué decisión hay.
- 05
Abre la tienda en una ventana privada, acepta en el banner y visita dos páginas. Aparecen en el portal, en la prueba en vivo.
Qué necesitas
Shopware 6.6 o 6.7, en tu propio servidor o con un proveedor de alojamiento, un message worker en marcha y una cuenta de Metrunio con el contrato de encargo formalizado.
03 / QUÉ LLEGA
Qué se mide y qué se atribuye.
Medido significa que Metrunio lo ha registrado por sí mismo. Atribuido significa que un modelo de atribución ha repartido los ingresos medidos entre los contactos anteriores.
| Qué | De dónde | Tipo |
|---|---|---|
| Páginas vistas y la decisión en el banner | Código en cada página del canal de venta, solo después de la decisión | medido |
| Compra con ingresos y carrito | Servidor de la tienda, en cuanto se crea el pedido | medido |
| Cancelación y reembolso completo | Servidor de la tienda, al cambiar el estado | medido |
| Ingresos por canal y campaña | El modelo de atribución de tu cuenta, solo para compras con consentimiento para analítica | atribuido |
04 / CONSENTIMIENTO
Tu herramienta de consentimiento se queda. El plugin lee la decisión.
El plugin lee la decisión del gestor de cookies de Shopware o de Usercentrics, consentmanager, Cookiebot, CCM19, OneTrust, Google Consent Mode o IAB TCF. Antes de que tus visitantes decidan, el código no guarda ni envía nada. Las herramientas que retienen por sí mismas los scripts antes del consentimiento reconocen en las etiquetas de script que pueden cargar Metrunio; la comprobación del consentimiento te muestra si tu herramienta necesita una entrada propia.
Los pedidos sin decisión en el banner los comunica el servidor con su número de pedido y sin identificadores de navegador, de cliente ni publicitarios. Cuentan en los ingresos medidos y no se atribuyen a ningún canal. Después de un rechazo, esto solo vale si la instrucción adicional para la conciliación de ingresos está activada. Si esta valoración se sostiene para tu tienda lo aclaras con tu asesoría de protección de datos.
05 / LÍMITES
Lo que la extensión no hace.
- En Shopware Cloud no se ejecutan plugins. Allí mides con el fragmento de código y la API de eventos de servidor.
- El plugin no comunica reembolsos parciales, porque Shopware solo conoce para ellos un estado, no un importe. Comunícalos a través de la API de eventos de servidor.
- Los pedidos que creas en la administración no tienen sesión y, por tanto, tampoco consentimiento. Cuentan en los ingresos, pero no se atribuyen a ningún canal.
- Sin un message worker en marcha, las notificaciones de pedidos se quedan en la tienda. El portal lo avisa al cabo de una hora, y los pedidos no comunicados los vuelves a enviar desde los ajustes del plugin.
06 / TIEMPO DE CARGA
Lo que tu tienda carga de más.
El plugin carga el mismo script de medición que cualquier otra vía de instalación: unos 12 KB comprimido y de forma asíncrona, así que no frena la carga de tu página. A eso se suma un segundo script que lee la decisión de tu banner. El servidor de la tienda comunica la compra a través de la cola; eso no frena el checkout.
07 / PRECIO
Lo que cuesta.
El plugin es gratuito. Lo que pagas por Metrunio depende de la tarifa; hay una tarifa gratuita, y lo que cuestan e incluyen las demás está en la página de precios.
08 / PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas antes de instalar.
¿Está el plugin en la Shopware Store?
¿Funciona el plugin con Shopware 6.5 o en Shopware Cloud?
¿Y con varios canales de venta?
¿Qué queda si desinstalo el plugin?
09 / OTROS SISTEMAS
¿Tu tienda funciona con otro sistema?
Para Webflow, aplicaciones propias y tiendas sin plugin tienes Google Tag Manager, el fragmento de código y la API de eventos de servidor.
- App de Shopify
Escaparate, checkout y pedido en una app, sin tocar el tema.
- Plugin de WordPress
Código y consentimiento en cada página, y con WooCommerce también pedidos desde el servidor.
- Todas las integraciones