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JOURNEY

Die erfasste Customer Journey, Schritt für Schritt nachvollziehbar.

Gemessene Werbekontakte und erfasste Schritte im Shop in zeitlicher Reihenfolge, mit Zeitstempel, Quelle und Kennung. Fehlende Schritte werden nicht ergänzt.

01 / KUNDENWEG

Ein Kundenweg. Mit Kauf oder ohne.

Jede Journey zeigt die gemessenen Kontakte davor und die Schritte im Shop, bis zum Kauf oder bis zum letzten erfassten Ereignis.

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Ein Warenkorb. Kein gemessener Kauf.

Beispielbestand · erzeugte Daten · Stand 05.10.20261 Besuch · Warenkorb · kein Kauf erfasst

05.10.2026 · 12:01 · Vor dem Shop

Ein Klick auf eine Anzeige bei Instagram.

Kampagne „Meta Prospecting: Backvideos“ (Meta: Reels), gemessen auf der eigenen Domain beim Einstieg in den Shop.

0105.10.2026 · 12:02–12:04 · Paid SocialNach dem Warenkorb endet der gemessene Weg.4 erfasste Schritte · Kein Kauf in diesem Besuch
  1. Seite aufgerufen/backmischungen/sauerteig-starter
  2. Seite aufgerufen/backmischungen/bauernbrot
  3. Produkt angesehen/produkt/ks-schab · Teigschaber, Edelstahl
  4. In den Warenkorb gelegtTeigschaber, Edelstahl · 12,00 €
  5. Danach kein weiterer Schritt gemessen.

Warum gehören diese Schritte zusammen?

Diese Schritte gehören zu derselben Sitzung. Bis zum Datenstand am 05.10.2026, 12:18 ist für diese Journey kein Kauf erfasst. Ob später gekauft wird oder warum der Besuch endet, steht nicht in den Daten.

Besuche aufklappen und die erfassten Schritte ansehen.

Wo der gemessene Weg endet.

Über „Ohne Conversion“ und „Warenkorb ohne Kauf“ findest du die Besuche ohne Abschluss. Der Verlauf endet mit dem letzten erfassten Schritt. Ob jemand den Tab geschlossen hat, lässt sich nicht messen.

Ereignisse statt Bildschirmvideo.

Der Besuchsverlauf zeigt gemeldete Seiten- und Shopereignisse: Seite, Produkt, Warenkorb, Formular, Kauf. Keine Mausspur, kein Bildschirm, keine Formulareingaben.

Besuchsverlauf im Detail →

02 / ENTSTEHUNG

So entsteht eine Journey.

  1. SCHRITT 01

    Auslieferung

    Das Impression-Pixel meldet, dass das Werbemittel ausgeliefert wurde, und auf welcher Website.

  2. SCHRITT 02

    Sichtbarkeit

    Das Viewability-Tag meldet, ob es tatsächlich zu sehen war.

  3. SCHRITT 03

    Klick

    Der Klick läuft über eine signierte Adresse und wird sicher weitergeleitet.

  4. SCHRITT 04

    Website

    Das Tag meldet Session, Seitenaufrufe und Interaktionen.

  5. SCHRITT 05

    Conversion

    Dein Shop oder CRM meldet den Abschluss mit Bestell- oder Lead-Nummer, aus dem Browser oder vom Server.

  6. SCHRITT 06

    Verknüpfung

    Eindeutige Kennungen führen die Signale zu einer Journey zusammen.

Womit diese sechs Signale erhoben werden

03 / VERKNÜPFUNG

Nur eindeutige Merkmale werden verbunden.

Session-ID, pseudonyme First-Party-ID, Click-ID, Impression-ID, pseudonymisierte Kundenkennung, Bestell- und Lead-Nummer. Mehr nicht.

Bewegte Grafik: Zeitleiste über 24 Stunden mit einem gesehenen Display-Werbemittel bei Stunde 0 und dem Kauf nach 18 Stunden über einen Direktaufruf. Der letzte Klick sieht keine Quelle; unter „Klick vor View“ bekommt der Sichtkontakt den Anteil.

AUSGESCHLOSSEN

Kein Fingerprinting. Keine Wahrscheinlichkeitsmodelle. Keine Verknüpfung über Mandantengrenzen hinweg.

Wie aus einer Journey ein Anteil je Kampagne wird

04 / LÜCKEN

Fehlende Signale bleiben sichtbar.

Wenn eine Einwilligung fehlt oder ein Kanal keine eigenen Tags zulässt, entsteht eine Lücke. Metrunio weist sie aus, statt sie zu füllen. Wo die Messung endet und was das für deine Zahlen heißt

Sieh, was deine Daten erzählen.

Erst in der Demo umsehen. Ein eigenes Konto gibt es derzeit nur auf Einladung.

Demo öffnenZugang anfragen