Berichte, Kosten und Export
Wie bekomme ich Alarme und Berichte in Slack oder Teams?
Über eine Webhook-Adresse, in jedem Tarif: Unter „Einstellungen → Benachrichtigungen“ trägst du die Webhook-Adresse eines Slack- oder Teams-Kanals ein und wählst Alarme, Berichte oder beides. Die Nachricht ist eine Kurzfassung mit Link ins Portal, auf Deutsch oder Englisch.
Kann Metrunio Alarme in einen Slack- oder Teams-Kanal schicken?
Slack
- 01Lege unter api.slack.com/apps eine App für deinen Workspace an oder öffne eine vorhandene.
- 02Schalte „Incoming Webhooks“ ein und füge mit „Add New Webhook to Workspace“ einen Webhook hinzu.
- 03Wähle den Kanal und kopiere die Adresse, die mit https://hooks.slack.com/services/ beginnt.
- 04Trage sie im Portal unter „Einstellungen → Benachrichtigungen → Slack und Teams“ ein. Metrunio schickt gleich eine Testnachricht.
Microsoft Teams
- 01Öffne im Kanal das Menü mit den drei Punkten und dort „Workflows“.
- 02Wähle die Vorlage für Webhook-Anfragen; auf Englisch heißt sie „Post to a channel when a webhook request is received“.
- 03Folge den Schritten und kopiere am Ende die Adresse des Workflows.
- 04Trage sie im Portal ein, wie bei Slack.
Hinweis
Für neue Kanäle empfiehlt Microsoft Workflows statt der früheren Office-365-Connectors. Metrunio sendet das Format, das Workflows erwarten: eine Adaptive Card.
Was in der Nachricht steht
- Alarme: was geschehen ist, mit den Zahlen und einem Link zum Datenstatus oder ins Portal.
- Berichte: je Unternehmen gemessene und zugeordnete Conversions, Umsatz und ROAS, wo er berechnet ist. Betreust du Kundenmandanten, stehen bis zu sechs in der Nachricht, der Rest im Portal und in der Mail.
- Nicht im Chat: die CSV, die Aufschlüsselung nach Kanal, Bestellnummern und Besucherkennungen. CSV und Aufschlüsselung stehen in der Mail und im Portal.
- Auch eine Summe kann etwas über einzelne Menschen verraten: Bei kleinen Fallzahlen, etwa einer einzigen Bestellung am Tag, lässt sich unter Umständen erkennen, um welchen Vorgang es geht. Wähle deshalb einen Kanal, den nur Leute lesen, die diese Zahlen sehen dürfen.
- Höchstens fünf Kanäle je Unternehmen, in jedem Tarif.
- Sprache je Kanal: Deutsch oder Englisch, wie die Mails.
- Der Bericht kommt im Rhythmus, der unter „Berichtsversand“ eingestellt ist. Ist der Versand aus, kommt auch im Kanal keiner.
- Kommt eine Nachricht nicht an, versucht Metrunio es bis zu 24 Stunden lang erneut. Scheitert es dauerhaft, steht der Kanal im Portal rot mit dem Grund.
Achtung
Wer die Adresse kennt, kann in den Kanal schreiben. Metrunio speichert sie verschlüsselt und zeigt danach nur ihr Ende. Teile sie nicht; brauchst du eine neue, lösche den Kanal und lege ihn mit der neuen Adresse an.
Zuletzt geprüft am 15.10.2026
Im Kundenportal
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Per Webhook, ab Growth: Unter „Datenverbindungen → Webhooks“ trägst du eine https-Adresse ein und wählst die Ereignisse. Metrunio ruft sie bei jeder neuen Bestellung oder Anfrage, jeder Erstattung, jedem Alarm und jedem abgeschlossenen Kostenabgleich auf, signiert. Eine Browser- oder Kundenkennung ist nicht dabei, wohl aber Bestell- oder Anfragekennung, Wert und Zeitpunkt; diese Angaben können personenbezogen sein.
- Warum steht kein Vergleich zur Vorperiode da?
Warum zeigt die Übersicht bei mir keine Veränderung in Prozent gegenüber der Vorperiode?
Verglichen wird nur mit einer Vorperiode, die ganz gemessen ist. Beginnt sie vor deinem Messbeginn, steht dort „Vorperiode unvollständig“ statt eines Vergleichs. Messbeginn ist der erste Kontakt, den Metrunio laufend gemessen hat (im Browser, an einem Werbemittel oder über die Server-Schnittstelle); nachgeladene Bestellungen und Werbekosten zählen dafür nicht.
- Welche E-Mails schickt Metrunio, und wie stelle ich sie ab?
Ich möchte weniger E-Mails bekommen. Welche gibt es, und was kann ich abbestellen?
Es gibt fünf Arten: betriebsnotwendige Nachrichten (Einladung, Passwort, Rechnung, Nachrichten zum Eventkontingent und zum Ende der Testphase), den Wochen- oder Monatsbericht, Hinweise zum Einstieg in den ersten Wochen, bei Agenturen zwei Mails zu ihren Kunden (die Wochenmail zu Kunden mit offenen Punkten und den Monatsbericht als PDF) und den Newsletter. Die ersten sind nicht abbestellbar, weil ohne sie der Zugang oder die Abrechnung nicht funktioniert. Bericht, Hinweise zum Einstieg und die beiden Mails zu Kunden bestellst du für dich unter „Einstellungen → Benachrichtigungen → Deine E-Mails“ ab; Bericht und Hinweise schaltest du dort mit der Rolle Admin auch für alle ab. Den Newsletter bestellst du über den Abmeldeverweis in jeder Ausgabe ab.