Wie stelle ich Fragen an meine eigenen Daten?

Das Werkzeug „help“ ist der Grund, warum du im selben Feld nach einer Zahl und nach ihrer Erklärung fragen kannst: Eine Frage weiß nicht, in welche Schublade sie gehört. „Warum ist die Hälfte meiner Conversions nicht zugeordnet?“ ist beides: eine Zahl aus deinen Daten und eine Erklärung aus einem Artikel.

• Alle Werkzeuge lesen nur; das Modell kann nichts ändern.
• Nennt deine Frage kein Attributionsmodell, rechnet der Assistent mit deinem Standardmodell und deiner Post-View-Einstellung aus „Einstellungen“, wie Übersicht und Berichte. Kommst du aus einem Bericht, in dem du ein anderes Modell gewählt hast, nimmt er dieses als Voreinstellung mit; die Adresse der Seite „Fragen an die Daten“ trägt es, und unter dem Eingabefeld steht es. Nennst du eines („nach Erstkontakt“), rechnet er damit, soweit dein Tarif den Modellvergleich enthält. Unter der Antwort steht, mit welchem Modell und für welchen Zeitraum gerechnet wurde. Die Quellen darunter öffnen den Bericht mit demselben Zeitraum, Modell und derselben Umgebung.
• Zeiträume sind ganze Kalendertage in der Zeitzone deines Kontos (unter „Einstellungen“). „Heute“ reicht von Mitternacht bis jetzt, „die letzten 7 Tage“ sind sieben ganze Tage einschließlich heute. Das ist dieselbe Regel wie in der Zeitraumwahl der Berichte. Unter jeder Antwort steht der Zeitraum mit der Zeitzone.
• Jede Zahl einer Antwort muss in einem Werkzeugergebnis stehen, auch 0 und 1; frei sind nur Listennummern, Datumsangaben und Uhrzeiten. Steht eine Zahl nirgends, kommt keine Antwort, sondern eine Fehlermeldung. Welcher Kennzahl eine Zahl gehört, prüft das nicht: Eine 0 aus einem anderen Feld käme durch.
• Weichen zwei Zahlen voneinander ab, nennt der Assistent beide mit ihrem Zeitraum. Eine Ursache nennt er nur, wenn ein Werkzeug sie liefert, etwa Ereignisse, die noch auf die Verarbeitung warten. Selbst rechnet er nichts: Den nicht zugeordneten Umsatz liest er aus dem Werkzeug, statt ihn als Differenz zu bilden.
• Liefert kein Werkzeug, wonach du fragst, sagt der Assistent genau das: Das Werkzeug liefert es nicht. Er behauptet dann nicht, deine Daten fehlten. Ein Beispiel ist der Deckungsbeitrag als Summe je Kampagne: „commerce“ nennt den Deckungsbeitrag aller Kampagnen und je Kampagne nur den Produktbericht, so wie die Seite „Handel & Produkte“.
• Der Mandant ergibt sich aus deiner Sitzung, nicht aus einer Angabe im Gespräch.
• Auf dem Server gibt es kein Gedächtnis: Der Verlauf liegt in deinem Browser, und mit jeder Frage gehen höchstens die letzten zwölf Nachrichten mit. Frühere Antworten, die einzelne Abschlüsse oder Journeys enthielten, gehen nicht erneut mit. Fragst du nach, liest der Assistent die Zeilen neu, so wie sie heute sind. Wechselst du den Mandanten, beginnt das Gespräch neu.
• Die Anfrage läuft über Vertex AI in der Google Cloud, Region europe-west3; die Region steht auch im Portal. Google verarbeitet sie als Auftragsverarbeiter und trainiert nicht damit. Bei einem Missbrauchsverdacht kann Google Anfragen bis zu 90 Tage aufbewahren und prüfen.
• An Google gehen deine Frage, der Verlauf und die Ergebnisse der Werkzeuge. Das sind meist Kennzahlen; fragst du nach einzelnen Abschlüssen oder Journeys, auch diese Zeilen, höchstens 300 je Frage. Bestellnummern und Journey-Kennungen aus deinen Daten gehen dabei nur als Kürzel hinaus, die allein für diese Anfrage gelten; die echten Nummern setzt das Portal erst in die Antwort ein. Tippst du eine Nummer, die es in deinen Daten nicht gibt, geht sie so hinaus, wie du sie tippst. Bestellungen, die dein Shop ohne Einwilligung gemeldet hat, listet der Assistent nicht einzeln; ihre Anzahl nennt er, unter fünf nur als „weniger als 5“. Rohereignisse gehen nie hinaus.
• E-Mail-Adressen, Telefonnummern und IBANs in deiner Frage werden vor der Übergabe durch Platzhalter ersetzt. Namen nicht: Ein Muster, das Namen sicher erkennt, gibt es nicht. Schreib deshalb keine Namen von Kundinnen oder Kunden in die Frage.