Einstieg und Konto
Wie finde ich eine Bestellung, eine Journey oder einen Bereich schnell?
Mit der Suche in der Kopfzeile des Portals: Das Feld „Suchen oder Bereich öffnen“ (oder Strg+K, auf dem Mac Cmd+K) sucht in Bereichen, Hilfeartikel und deine Daten: Bestellnummer, Lead-Kennung, Journey-Kennung und Kampagne. Jeder Treffer führt mit Enter oder Klick direkt dorthin; Zahlen zeigt die Liste nicht, die stehen im Bericht mit Zeitraum und Modell.
Gibt es im Portal eine Suche über alles, und was findet sie?
- 01Öffne die Suche über das Feld „Suchen oder Bereich öffnen“ in der Kopfzeile oder mit Strg+K (Mac: Cmd+K).
- 02Tippe, was du suchst: den Namen eines Bereichs („Datenverbindungen“), eine Frage an die Hilfe („Post-View“) oder ab drei Zeichen eine Bestellnummer, Lead-Kennung, Journey-Kennung oder einen Kampagnennamen.
- 03Wähle mit den Pfeiltasten und öffne mit Enter, oder klicke den Treffer an. Esc schließt die Suche.
- Bereiche sind die Einträge deines Menüs. Ein Bereich, den dein Tarif nicht enthält, steht trotzdem in der Liste und führt auf die Seite, die sagt, ab welchem Tarif es ihn gibt.
- Hilfeartikel sucht die Suche im Browser, mit derselben Regel wie die Hilfeseite. Was du tippst, verlässt dafür deinen Browser nicht.
- Bestellungen, Journeys und Kampagnen fragt die Suche ab drei Zeichen bei der Schnittstelle an, mit deinen Rechten und für den Mandanten, in dem du gerade arbeitest. Journeys der letzten zwei Jahre, nach Bestellnummer, Lead-Kennung oder Journey-Kennung.
- Die Trefferliste nennt keine Beträge und keine Anzahlen. Ein Umsatz gilt nur für einen Zeitraum und ein Modell, und beides steht im Bericht, nicht in einer Suchliste.
Findet die Suche eine Bestellung nicht, ist sie entweder älter als zwei Jahre, in einer anderen Umgebung (Testdaten) oder noch nicht verarbeitet. Die Journey-Liste mit „Frei wählen“ im Zeitraum und das Suchfeld dort finden auch ältere Bestellungen.
Zuletzt geprüft am 15.10.2026
Im Kundenportal
Ebenfalls gefragt
- Bestellnummer suchen
- Journey über die Kennung finden
- Kampagne suchen
- Tastenkürzel im Portal
- Strg K
- Cmd K
- Wo ist die Suche?
- Warum findet die Suche nichts?
Weiterführende Artikel
- Wie sehe ich mir eine einzelne Journey an?
Wo kann ich nachvollziehen, welche Kontakte einer Conversion vorausgingen?
Unter „Customer Journeys“ öffnest du eine Journey über ihre Bestellnummer und siehst Werbekontakte, Besuche, Schritte im Shop und Conversions in einer Reihenfolge mit Uhrzeit. Jeder Kontakt nennt Zeit, Kanal, Kampagne und den Anteil im Modell der Kontextzeile; die Seitenspalte sagt, wie dieses Modell die Conversion auf die Kanäle verteilt, und was erfasst wurde.
- Welche Auswertungen gibt es?
Was kann ich im Portal auswerten?
Die Berichte stehen in der Seitenleiste: Übersicht, Customer Journeys, Kanäle & Attribution mit Aufschlüsselung und Modellvergleich, Bestellungen & Ziele, dazu unter anderem Budget prüfen, Plattformabgleich, Datenstatus und Ereignisse. Oben in der Zeitraumzeile wählst du Zeitraum und Modell und, sobald dein Konto mehr als eine Website misst, auch die Website.
- Wie speichere ich eine Ansicht eines Berichts?
Kann ich Zeitraum, Filter und Modell eines Berichts speichern und später wieder aufrufen?
Unter „Gespeicherte Ansichten“ an der Zeitraumwahl legst du den aktuellen Bericht mit Zeitraum, Filtern und Modell unter einem Namen ab und rufst ihn mit einem Klick wieder auf. Die Ansicht gehört nur dir und ändert das Standardmodell des Mandanten nicht.