Grundlagen
Warum weichen meine Zahlen von Meta und Google ab?
Abweichungen sind der Normalfall und meist erklärbar: andere Attributionsfenster, andere Modelle, doppelte Zuschreibung derselben Conversion durch mehrere Plattformen und fehlende Signale ohne Einwilligung. Metrunio zählt jeden Kauf einmal, auch wenn Browser und Server dieselbe Bestellung melden, und verteilt ihn nach einer Regel, die du einsehen kannst.
Metrunio zeigt weniger Conversions als das Werbekonto. Woran liegt das?
Die vier häufigsten Ursachen
| Ursache | Wirkung |
|---|---|
| Mehrfachzuschreibung | Jede Plattform rechnet sich denselben Kauf zu; die Summe übersteigt die Wirklichkeit. |
| Unterschiedliche Fenster | Ein View-Fenster von sieben Tagen bei der Plattform erfasst Sichtkontakte, die bei Metrunios voreingestelltem Sichtfenster von einem Tag nicht mehr zählen. |
| Unterschiedliche Modelle | Plattformen nutzen häufig eigene, nicht offengelegte Modelle; Metrunio nennt seine Regel. |
| Fehlende Einwilligung | Ohne Einwilligung entsteht kein Kontakt, den Metrunio zuordnen kann. Die Lücke wird ausgewiesen, nicht gefüllt. |
So gehst du vor
- 01Vergleiche zuerst denselben Zeitraum und dasselbe Fenster. „Kanäle & Attribution“ zeigt die eingestellten Werte.
- 02Wähle im Modellvergleich „Letzter Klick ohne Direktzugriff“: Es verteilt nur auf Klicks und Besuche und kommt der Klicksicht der meisten Plattformen am nächsten.
- 03Zählt die Plattform auch Sichtkontakte mit (View-through), vergleiche mit „Klick vor View“ und Post-View. „Letzter Klick ohne Direktzugriff“ gibt Sichtkontakten nie einen Anteil.
- 04Prüfe unter „Datenstatus“ die Abdeckung: verworfene Events und fehlende Einwilligung erklären oft den Rest.
Hinweis
Eine vollständige Übereinstimmung ist nicht das Ziel. Zwei Systeme mit verschiedenen Regeln kommen fast nie auf dieselbe Zahl. Aussagekräftig ist die Richtung der Differenz und ihre Erklärung.
Was Metrunio einmal zählt
Eine Meldung mit derselben event_id zählt nicht noch einmal, wenn sie für dieselbe Website und Umgebung über denselben Weg kommt, aus dem Browser oder von einem Server. Ein Kauf zählt einmal je Website und Bestellnummer: Meldet dein Shop ihn über Browser und Server oder später mit neuer event_id, bleibt es eine Bestellung. Wert und Währung kommen aus der ersten Meldung deines Servers, ohne sie aus der ersten des Browsers; weitere Meldungen ändern sie nicht. Unter „Datenstatus“ steht dann der Befund ORDER_ALREADY_COUNTED mit der Bestellnummer, bei abweichendem Wert vom Server ORDER_VALUE_FROM_SERVER. Zwei Shops eines Mandanten dürfen dieselbe Nummer vergeben; das sind zwei Bestellungen.
Zuletzt geprüft am 17.10.2026
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- Warum zeigt Meta mehr Conversions als Metrunio?
- Meine Zahlen stimmen nicht überein.
- Wieso ist die Differenz so groß?
- Wird eine Bestellung doppelt gezählt, wenn Browser und Server sie melden?
Weiterführende Artikel
- Was sind Klickfenster und Sichtfenster?
Wie lange zählt ein Kontakt vor der Conversion?
Das Klickfenster bestimmt, wie lange ein Klick vor der Conversion noch zählt (Standard 30 Tage), das Sichtfenster dasselbe für eine sichtbare Impression (Standard ein Tag). Beide stellst du unter „Einstellungen“ ein, zusammen mit dem Standardmodell. Im Englischen heißen sie Click-Window und View-Window.
- Warum ist eine Conversion nicht zugeordnet?
Was bedeutet „nicht zugeordnet“ und wie verbessere ich die Abdeckung?
„Nicht zugeordnet“ heißt: Das Modell hat zu dieser Conversion keinen Kontakt gefunden, den es berücksichtigt. Entweder liegt keiner im Attributionsfenster und ist über eine gemeinsame Kennung verbunden, oder es sind nur Kontakte einer Art, die das Modell nicht verteilt. Metrunio erfindet dann keinen Kontakt.
- Was bedeuten „gemessen“ und „zugeordnet“?
Warum unterscheidet Metrunio zwischen gemessenen und zugeordneten Zahlen?
Gemessen ist, was direkt beobachtet wurde: eine Impression, ein sichtbarer Kontakt, ein Klick, eine Conversion. Zugeordnet ist ein Anteil, den ein Modell verteilt hat; beide Ebenen stehen im Produkt getrennt und werden nie miteinander verrechnet. Daneben gibt es Werte, die du selbst festlegst („gesetzt“), Antworten deiner Kundinnen und Kunden („angegeben“) und Zahlen, die eine Werbeplattform über sich meldet („gemeldet“); eine Ebene „geschätzt“ gibt es nicht.