Einstieg und Konto
Wie lange dauert es, bis Daten erscheinen?
Einzelne Events sind im Live-Test binnen weniger Sekunden sichtbar. Journeys und Conversions entstehen bei der Verarbeitung und erscheinen in der Regel innerhalb weniger Minuten; Attributionsanteile werden anschließend berechnet.
Wann sehe ich nach der Installation die ersten Zahlen?
| Ansicht | Übliche Verzögerung |
|---|---|
| Live-Test in der Einrichtung | Sekunden |
| Rohereignisse und Ereignisliste | Sekunden |
| Journeys und Touchpoints | Minuten, abhängig von der Warteschlange |
| Conversions | Minuten |
| Attributionsanteile und Modellvergleich | nach dem nächsten Attributionslauf |
| Werbekosten aus dem Plattformabgleich | alle sechs Stunden, rückwirkend; der erste Abruf Minuten nach dem Verbinden |
Hinweis
Bleibt eine Ansicht dauerhaft leer, liegt es fast nie an der Verzögerung. Steht im Portal „Messung pausiert: AVV fehlt.“, fehlt der Auftragsverarbeitungsvertrag: Bis er abgeschlossen ist, nimmt Metrunio nichts an. Sonst prüfe „Keine Daten nach der Einrichtung? Prüfe diese sechs Punkte“ und den Verarbeitungsrückstand unter „Datenstatus“.
Zuletzt geprüft am 05.10.2026
Ebenfalls gefragt
- Warum sehe ich noch keine Zahlen?
- Wie schnell sind die Daten da?
- Gibt es eine Verzögerung?
Weiterführende Artikel
- Keine Daten nach der Einrichtung? Prüfe diese sechs Punkte
Nach der Installation kommen keine Daten an. Was prüfe ich?
Zuerst: Ist der Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen? Ohne ihn nimmt Metrunio nichts an, und das Portal zeigt „Messung pausiert: AVV fehlt.“. Ist er abgeschlossen, ist meist der GTM-Container nicht veröffentlicht, die Einwilligung fehlt oder die Domain steht nicht in der Liste der erlaubten Domains; diese sechs Schritte decken die häufigsten Ursachen ab.
- Wie schließe ich den Auftragsverarbeitungsvertrag ab?
Wie schließe ich den AVV mit Metrunio ab, und warum wird vorher nichts gemessen?
Für jedes Konto gilt: Gemessen wird erst, wenn der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen ist; bis dahin nimmt Metrunio nichts an und speichert nichts. Du schließt ihn im Portal unter „Datenschutz“ oder im Einrichtungsschritt „AVV abschließen“ ab, bei einem Shopify-Shop auch direkt in der App: Firma, Anschrift und die abschließende Person eintragen, die Berechtigung bestätigen, fertig. Wenige Sekunden danach kommen Daten an, ohne dass du am Einbau etwas änderst.
- Was bedeutet ein Verarbeitungsrückstand?
Events sind angekommen, aber Journeys entstehen nicht. Warum?
Zwischen Empfang und Auswertung liegt eine Warteschlange. Wächst sie schneller, als sie abgearbeitet wird, entsteht ein Rückstand: Rohereignisse sind schon da, Journeys und Conversions noch nicht. Scheitert die Verarbeitung eines Ereignisses endgültig, meldet das Portal es sieben Tage lang als FAILED_JOBS; der Support kann es erneut einspielen.
- Wann werden Attributionsanteile neu berechnet?
Ich habe die Einstellungen geändert. Warum sehe ich die alten Zahlen?
Attributionsanteile entstehen in Läufen, nicht bei jedem Seitenaufruf. Nach einer Änderung von Modell oder Fenstern gelten die neuen Werte ab dem nächsten Lauf; auch nachträglich eintreffende Kontakte verändern eine bereits berechnete Journey.