CONFIGURACIÓN
Elige la vía de integración que encaja con tu sistema. Antes ves qué accesos y qué pasos hacen falta.
¿Qué forma de instalación te encaja?
La app mide storefront, checkout y pedido a la vez, sin tocar el tema.
Instala la app con su enlace de instalación y ábrela en el administrador de Shopify. El enlace lo encuentras en el portal, en «Asistente de configuración», o te lo enviamos por correo. Sin cuenta de Metrunio, la app la crea, con condiciones y contrato de encargo en un paso.
Activa la integración «Metrunio Tracking» en el tema; la app muestra el botón que lleva allí.
Abre tu tienda y añade un artículo al carrito: el evento aparece en el portal en segundos.
Lo que necesitas
Acceso al administrador de Shopify con permiso para instalar apps y activar la integración de la app en el tema.
Un snippet en el tema no llega al checkout de Shopify; la app sí.
El plugin coloca el código de seguimiento, toma el consentimiento de tu herramienta de consentimiento y comunica pedidos, cancelaciones y reembolsos directamente desde el servidor de la tienda.
Descarga el plugin en el portal, en «Asistente de configuración», súbelo en la administración en «Extensiones → Mis extensiones», instálalo y actívalo.
En los ajustes del plugin, elige el canal de venta, haz clic en «Conectar con Metrunio» y confirma el sitio web en el portal.
Elige tu herramienta de consentimiento, vacía la caché y abre la tienda en una ventana privada. Las páginas vistas aparecen en el portal, en la prueba en vivo.
Lo que necesitas
Shopware 6.6 o 6.7, en tu propio servidor o con un proveedor de alojamiento, y acceso a la administración con permiso para subir extensiones.
En Shopware Cloud no se ejecutan plugins; allí usas el fragmento de código y la API de eventos de servidor.
El plugin coloca el código de seguimiento en cada página y toma el consentimiento de tu herramienta de consentimiento. Con WooCommerce comunica además pedidos, cancelaciones y reembolsos directamente desde el servidor.
Descarga el plugin en el portal, en «Asistente de configuración», súbelo en WordPress en «Plugins → Añadir nuevo plugin → Subir plugin» y actívalo.
En «Ajustes → Metrunio», haz clic en «Conectar con Metrunio» y confirma el sitio web en el portal.
Comprueba qué herramienta de consentimiento ha detectado el plugin y abre el sitio web en una ventana privada. Las páginas vistas aparecen en el portal, en la prueba en vivo.
Lo que necesitas
WordPress 6.9 o posterior, WooCommerce 11.0 o posterior para los pedidos y una cuenta con permisos de administrador en WordPress.
Sin WooCommerce, el plugin mide páginas vistas y contactos publicitarios, pero no solicitudes enviadas por formulario.
Para webs con contenedor GTM propio: importa la plantilla, crea la etiqueta, publica.
Descarga la plantilla GTM en la configuración de tracking e impórtala en «Plantillas».
Crea una etiqueta, introduce el ID del sitio y la clave de escritura (campo «Write Key»), elige el activador «Inicialización: todas las páginas».
Comprueba en vista previa, publica y repasa la lista de comprobación en la prueba en vivo.
Lo que necesitas
Tu contenedor GTM con permiso de publicación y tu herramienta de consentimiento.
Sin publicar, la etiqueta solo está activa en vista previa: la causa más frecuente de que no llegue nada. Carrito y compra los comunica tu tienda como eventos propios.
Para Webflow y aplicaciones propias: un bloque en el head, insertado una sola vez. Para WordPress y Shopware 6, nuestro plugin inserta el bloque por ti.
Coloca el bloque de código de «Configuración de tracking → Snippet» antes de la etiqueta head de cierre, una vez y de forma central.
Introduce la clave de escritura; se muestra una sola vez, si no, genera una nueva.
Transmite la decisión de consentimiento de tu herramienta; comunica producto, carrito y compra.
Lo que necesitas
Acceso a la plantilla central de tu web y a tu herramienta de consentimiento.
Un código con el marcador YOUR_WRITE_KEY no envía nada. No lo instales además de una etiqueta GTM.
Tu tienda o CRM comunica conversiones, reembolsos y eventos offline directamente, firmados e independientes del navegador.
Crea una clave de servidor en el portal.
Envía conversiones, reembolsos y eventos offline, firmados.
Comprueba en el portal que los pedidos llegan y se vinculan.
Lo que necesitas
Alguien que pueda enviar solicitudes firmadas desde tu tienda o CRM, y una clave de servidor.
Los eventos sin identificador de sesión no aparecen en el historial de visitas; la vinculación al recorrido necesita un identificador que encaje.
Revisa los datos de la empresa y el contrato de encargo, autoriza el sitio web y conecta el consentimiento. Según la función, puede hacer falta además acceso al DNS o a las cuentas publicitarias. Los bloques de código listos los genera «Configuración» tras el registro, con tu ID de sitio y tu clave.
Tras el registro, el asistente te muestra los pasos y el tiempo restante. Los costes y el envío de conversiones requieren después un inicio de sesión en Google Ads y Meta, y cerca de una hora por plataforma publicitaria en TikTok, LinkedIn y Microsoft Advertising. Las integraciones de tienda y de servidor a medida pueden requerir trabajo de implementación adicional.
El script de medición pesa unos 12 KB comprimido y se carga de forma asíncrona: tu página se construye sin esperarlo. Por defecto no envía nada antes del consentimiento.
01 / PROCESO
La lista del asistente muestra estas seis fases; cada una agrupa uno o dos pasos, y la tarjeta de al lado te guía por cada paso. Los once pasos valen para todas las vías de integración.
02 / CENTRO DE DIAGNÓSTICO
Se detectan, entre otras cosas, la falta del contrato de encargo, datos que no llegan o solo eventos de prueba, eventos rechazados con su motivo, como un dominio no autorizado, información de consentimiento que falta, conversiones sin contacto, retraso en el procesamiento y procesamientos fallidos.
REGLA
Cada hallazgo indica causa, efecto, código de error y los pasos para resolverlo. Quien lee un mensaje sabe después qué hacer.
PRUEBA Y PRODUCCIÓN
El asistente te lleva mediante eventos de prueba hasta el primer recorrido y después te dice que eso todavía no es una medición en producción. Solo cuando llega una señal de tu sitio publicado, el centro de diagnóstico indica «listo». Hasta entonces indica lo que falta. La medición empieza solo cuando has formalizado el contrato de encargo de tratamiento, en el portal o directamente en la app de Shopify; si falta, la prueba en vivo indica exactamente ese motivo. Lo que hace el script de seguimiento en tu sitio lo muestra un panel de depuración directamente en la página: consentimiento, eventos enviados y la respuesta de Metrunio. Solo se abre con un enlace del portal.
Echa un vistazo primero a la demo. Por ahora, solo hay cuenta propia con invitación.