Berichte, Kosten und Export
In welcher Währung rechnen meine Berichte?
In der Währung, die du unter „Einstellungen“ wählst: standardmäßig Euro, bei einem Konto aus der Shopify-App die Währung des Shops. Bestellungen und Werbekosten in anderen Währungen werden mit dem Referenzkurs der Europäischen Zentralbank umgerechnet, Bestellungen mit dem Kurs ihres Bestelltags, Werbekosten mit dem ihres Kostentags. Der verwendete Kurs bleibt an der Bestellung und an der Kostenzeile gespeichert, damit ein Bericht über den letzten Monat morgen dieselbe Zahl zeigt wie heute.
Ich verkaufe in Euro und Franken. Wie werden die Beträge zusammengerechnet?
Woher die Kurse kommen
Von der Europäischen Zentralbank. Sie veröffentlicht ihre Referenzkurse täglich, kostenlos und für jeden nachprüfbar. Einen kommerziellen Kursdienst nutzen wir nicht: Mit den Kursen der EZB lässt sich jede Umrechnung in deinen Berichten mit öffentlichen Zahlen nachrechnen.
Hinweis
Ein Referenzkurs ist nicht der Kurs, zu dem dein Zahlungsdienstleister abgerechnet hat. Was auf deinem Konto ankam, kann davon abweichen: Wir rechnen um, wir buchen nicht.
Welcher Kurs für welchen Tag gilt
Der jüngste veröffentlichte Kurs an oder vor dem Tag der Bestellung. Die EZB veröffentlicht an Bankarbeitstagen: Für eine Bestellung am Sonntag gilt der Kurs vom Freitag. Das ist keine Näherung, sondern die richtige Antwort. Am Sonntag gibt es keinen Kurs.
Werbekosten
Seit dem 12.10.2026 werden Werbekosten genauso umgerechnet: jede Kostenzeile, also eine Kampagne an einem Tag, mit dem Kurs ihres Kostentags. Das gilt für Kosten aus einem verbundenen Werbekonto, aus dem CSV-Import und aus der Eingabe von Hand. ROAS, CPA und CAC teilen damit Beträge in derselben Währung. Vorher wurden Kosten verschiedener Währungen ohne Kurs addiert: 100 Franken und 100 Euro standen als 200 Euro da.
Eine Ausnahme ist der „Plattformabgleich“: Den Wert, den eine Plattform selbst meldet, zeigt er in der Währung des Werbekontos, damit du ihn mit der Zahl in deren Oberfläche vergleichen kannst. Welche Spalte in welcher Währung steht, sagt die Seite.
Wenn kein Kurs vorliegt
Dann fehlt der Betrag dieser Bestellung in allen Summen, gezählt wird sie trotzdem. Wie viele das betrifft, steht dort, wo der Betrag fehlt: in der „Übersicht“ unter dem gemessenen und dem zugeordneten Umsatz, unter „Handel“ über den Kennzahlen, unter „Customer Journeys“ beim Wert, in einem Experiment beim Umsatz, unter „Bestellungen & Ziele“ beim Funnel und im „Plattformabgleich“ unter der Tabelle. Ein Alarm zum Umsatz nennt ihre Zahl in der Nachricht. Mit dem Faktor 1 zu rechnen hieße, 200 Franken wie 200 Euro zu behandeln. Das wäre die stillste Art, eine Zahl zu fälschen. Die Kurse werden täglich geholt und nachgetragen; bleibt die Zahl stehen, führt die EZB für diese Währung keinen Kurs.
Für Werbekosten gilt dasselbe: Kosten ohne Kurs fehlen in den Werbekosten und in jeder Kennzahl, die daraus gerechnet wird. Der ROAS steht dann zu hoch, CPA und CAC zu niedrig. An wie vielen Tagen das so ist, steht in der „Übersicht“ unter den Kennzahlen, unter „Attribution“ und „Budget“ über der Tabelle und unter „Handel“ über den Kennzahlen und bei den Kohorten. Fehlt allen Kosten eines Zeitraums der Kurs, steht statt CPA, CAC und ROAS der Grund. Ein Alarm zu den Werbekosten nennt die Tage in der Nachricht.
Hinweis
Metrunio holt täglich die Kurse der letzten 90 Tage und bewahrt sie auf. Liegen Bestellungen oder Werbekosten in anderer Währung vor dem ersten Abruf, etwa aus einem Import des Vorjahrs, lädt Metrunio einmalig die Gesamthistorie der EZB seit 1999 und trägt die Kurse beim nächsten täglichen Lauf nach. Dauerhaft ohne Kurs bleibt nur, was die EZB nicht führt.
Wenn du die Währung änderst
Änderst du die Währung, rechnet Metrunio die vorhandenen Bestellungen und Werbekosten mit dem Kurs ihres jeweiligen Tages in die neue Währung um. Summen über den Wechsel hinweg stehen danach durchgehend in einer Währung. Für Tage ohne Kurs gilt dasselbe wie oben: Die Beträge fehlen, bis der Kurs nachgetragen ist.
Hinweis
Verkaufst du nur in einer Währung und ist es dieselbe wie deine Berichtswährung, findet gar keine Umrechnung statt. Der Normalfall braucht die Kurse nicht.
Zuletzt geprüft am 12.10.2026
Im Kundenportal
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Wie sehe ich Neukundenkosten und Deckungsbeitrag, und welche Produkte hat eine Kampagne verkauft?
Der Bereich „Handel & Produkte“ im Portal zeigt Neukundenkosten, Deckungsbeitrags-ROAS, durchschnittlichen Bestellwert, Wiederkaufrate und einen Produktbericht. Die Kampagnenwahl filtert nur den Produktbericht: Die Kennzahlen darüber gelten immer für alle Kampagnen. Sie erscheinen, sobald dein Shop die passenden Angaben mitsendet; ohne sie bleibt die jeweilige Kennzahl leer. Den Deckungsbeitrags-ROAS je Kanal und je Kampagne zeigen die Übersicht und die Seite „Attribution“.
- Welche Kennzahlen gibt es und wie werden sie gerechnet?
Wie entstehen ROAS, CPA und Conversion-Rate?
Kennzahlen entstehen aus gemessenen Größen und, wo Attribution im Spiel ist, aus dem gewählten Modell. Kostenbezogene Kennzahlen setzen voraus, dass Werbekosten importiert oder abgeglichen wurden.
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Wie bekomme ich meine Mediakosten in Metrunio?
Unter „Datenverbindungen“ stehen im Abschnitt „Kosten empfangen“ vier Wege nebeneinander: ein Werbekonto verbinden, eine CSV-Datei importieren, eine freigegebene Tabelle anbinden, die Metrunio täglich liest, oder einzelne Tage von Hand eintragen. Der CSV-Import ordnet die Zeilen einer Kampagne und einem Tag zu und lässt sich als Ganzes zurücknehmen; eine Vorlage steht zum Herunterladen bereit.