CÓDIGO DE ERROR / ORDER_ALREADY_COUNTED
Pedido notificado más de una vez como compra
Un número de pedido llegó más de una vez como compra en el mismo sitio web, por ejemplo desde el navegador y desde el servidor o con un event_id nuevo. Metrunio cuenta el pedido una sola vez. El valor y la moneda salen de la primera notificación de tu servidor y, si no la hay, de la primera del navegador. Las notificaciones siguientes no los cambian.
01
Lo que falta mientras persista el hallazgo
No hay conversión duplicada. Si la notificación posterior trae otro valor, los informes y la exportación siguen mostrando el valor que ya valía.
02
Así se resuelve el problema
01
Si tu tienda notifica las compras desde el navegador y desde el servidor, es lo esperado. No tienes que hacer nada.
02
Si el mismo pedido llega varias veces por la misma vía, comprueba si tu sistema asigna un event_id nuevo al reintentar. Un reintento necesita el mismo event_id.
03
Si tu tienda da el mismo número a dos pedidos distintos, añade un prefijo para que cada número sea único.
03
ORDER_ALREADY_COUNTED
- Gravedad
- aviso
- Respuesta del colector
- HTTP 200