Berichte, Kosten und Export
Welchen Wert hat ein Zielschritt?
Jeder Schritt kann im Portal einen Akquisitionswert tragen: was dir ein Kunde wert ist, der diesen Schritt erreicht hat. Diesen Wert hast du gesetzt, deshalb steht er in den Berichten getrennt und nie im Umsatz oder im ROAS. Bringt ein Ereignis einen eigenen Wert mit, etwa den Betrag der ersten Zahlung, ist das gemessener Umsatz.
Was ist der Akquisitionswert eines Schritts, und zählt er als Umsatz?
Ein Kauf bringt seinen Wert mit: den Bestellwert. Ein Zielschritt bringt keinen, denn eine Registrierung hat keinen Preis. Damit du einen Funnel trotzdem gegen Werbekosten halten kannst, gibst du jedem Schritt im Portal einen Akquisitionswert: was dir ein Kunde wert ist, der diesen Schritt erreicht hat. Das ist eine Festlegung, und sie sollte im Team bekannt sein.
Die Wertlogik eines Schritts
| Wertlogik | Bedeutung |
|---|---|
| Aus dem Ereignis, sonst Akquisitionswert | Voreinstellung. Bringt das Ereignis value und currency mit, ist das gemessener Umsatz. Sonst gilt der Akquisitionswert. |
| Akquisitionswert (gesetzt) | Jeder erreichte Schritt zählt mit dem Wert aus dem Portal. Ein Betrag im Ereignis wird nicht übernommen. |
| Wert aus dem Ereignis | Nur der Betrag aus dem Ereignis zählt, als Umsatz. Ohne Betrag hat der Schritt keinen Wert. |
| Ohne Wert | Der Schritt zählt nur als erreicht. |
Die Voreinstellung passt zu Schritten, deren Wert das Ereignis manchmal kennt, etwa „erste Zahlung“ mit dem Betrag des gewählten Tarifs: metrunio.goal('erste_zahlung', { value: 49, currency: 'EUR' }). Eine Conversion trägt nie beides: Entweder zählt der Betrag aus dem Ereignis als Umsatz, oder der Akquisitionswert steht als gesetzter Wert. Ein Wert im Ereignis verlangt immer eine Währung.
Gemessen, zugeordnet, gesetzt
Ob ein Kunde einen Schritt erreicht hat, ist gemessen. Wie sich Umsatz und Akquisitionswert auf die Kontakte davor verteilen, ist zugeordnet. Was ein Schritt wert ist, hast du festgelegt: Diese Zahl ist gesetzt, und das Signal selbst enthält sie nicht.
Wo der Akquisitionswert steht
- In der Übersicht als eigene Kennzahl „Akquisitionswert, gesetzt“, sobald im Zeitraum einer vorkommt.
- Unter „Kanäle & Attribution“ je Kanal oder Kampagne als eigene Spalte, zugeordnet nach dem gewählten Modell.
- Im Funnel je Schritt neben dem gemessenen Umsatz, dazu je Kanal.
- An jeder einzelnen Conversion und in den CSV-Exporten in einer eigenen Spalte, getrennt vom Umsatz.
- An Google, Meta und die anderen Werbeplattformen geht er weiterhin als Wert der Conversion. Danach bieten sie, und dafür ist er gedacht.
Umsatz, zugeordneter Umsatz und ROAS enthalten nur Beträge, die ein Ereignis mitgebracht hat. Den Akquisitionswert eines Kanals stellst du selbst neben seine Kosten: Beide stehen unter „Kanäle & Attribution“ in derselben Zeile.
Hinweis
Bis zum 30.09.2026 zählte der Akquisitionswert als Umsatz, auch in früheren Zeiträumen. Bestehende Conversions sind umgestellt, deshalb sind Umsatz und ROAS dieser Zeiträume um diese Werte niedriger als vorher. Änderst du den Akquisitionswert eines Schritts, gilt der neue Wert für neue Conversions; bisherige behalten ihren.
Zuletzt geprüft am 12.10.2026
Im Kundenportal
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Wie messe ich einen Funnel, wenn es keinen Kauf gibt?
Ein Zielschritt ist eine Conversion, die ein Kunde erreicht statt kauft: registriert, eingerichtet, erste Zahlung. Jeder Schritt hat einen Schlüssel und eine Reihenfolge und zählt je Kunde genau einmal, egal wie oft er gemeldet wird. Mehrere Schritte in Reihenfolge ergeben den Funnel im Bericht „Bestellungen & Ziele“.
- Wie lese ich den Funnel-Bericht?
Was bedeuten „Erreicht“, „Übergang“ und „Übersprungen“ im Funnel?
„Erreicht“ ist die gemessene Zahl der Kunden, die den Schritt im Zeitraum erreicht haben, je Kunde einmal. „Übergang“ folgt der Kohorte: Von den Kunden, die den Vorschritt im Zeitraum erreichten, der Anteil, der diesen Schritt bis zum Ende des Zeitraums erreichte (nie über 100 %). „Übersprungen“ sind Kunden, die den Schritt erreichten, den Vorschritt aber nie.
- Welche Kennzahlen gibt es und wie werden sie gerechnet?
Wie entstehen ROAS, CPA und Conversion-Rate?
Kennzahlen entstehen aus gemessenen Größen und, wo Attribution im Spiel ist, aus dem gewählten Modell. Kostenbezogene Kennzahlen setzen voraus, dass Werbekosten importiert oder abgeglichen wurden.
- Was bedeuten „gemessen“ und „zugeordnet“?
Warum unterscheidet Metrunio zwischen gemessenen und zugeordneten Zahlen?
Gemessen ist, was direkt beobachtet wurde: eine Impression, ein sichtbarer Kontakt, ein Klick, eine Conversion. Zugeordnet ist ein Anteil, den ein Modell verteilt hat; beide Ebenen stehen im Produkt getrennt und werden nie miteinander verrechnet. Daneben gibt es Werte, die du selbst festlegst („gesetzt“), Antworten deiner Kundinnen und Kunden („angegeben“) und Zahlen, die eine Werbeplattform über sich meldet („gemeldet“); eine Ebene „geschätzt“ gibt es nicht.
- Welche Kampagne hat wirklich etwas gebracht?
Wonach verschiebe ich mein Budget, wenn Attribution keine Wirkung misst?
Der Bereich „Budget prüfen“ sortiert deine Kampagnen in drei Stufen: gemessen (ein Experiment hat einen Unterschied gefunden), zugeordnet (ein Modell rechnet ihr einen Anteil zu) und nicht beantwortbar (mit Grund). Nur die oberste Stufe sagt etwas über Wirkung, und sie trägt immer ihr Intervall.