Einstieg und Konto
Ab wann sind meine Zahlen belastbar, und was ist mit meinen bisherigen Daten?
Werbekontakte und Journeys misst Metrunio ab dem Einbau; was davor lag, kennt es nicht und rechnet es nicht hinzu. Belastbar wird die Verteilung auf Kanäle, wenn das Klickfenster nach dem Einbau einmal ganz gemessen ist, in der Voreinstellung also nach 30 Tagen, und wenn eine einzelne Bestellung oder Anfrage die Reihenfolge deiner Kanäle nicht mehr umwirft. Bestellungen aus der Zeit davor kannst du mit der Shopify-App übernehmen; sie stehen dann als „nicht zugeordnet“.
Ab wann kann ich mich auf die Zahlen verlassen, und was passiert mit der Zeit vor dem Einbau?
Am Tag nach dem Einbau stehen schon Bestellungen im Portal. Entscheiden solltest du danach noch nichts. Das liegt am Kalender: Wer vor zwei Wochen über eine Anzeige kam und heute kauft, steht nur mit dem heutigen Besuch in der Journey. Den Klick davor hat niemand gemessen. In den ersten Wochen bekommen deshalb die letzten Kontakte und „Direkt“ mehr Anteil, als ihnen über einen ganzen Monat zukäme.
| Was | Ab wann |
|---|---|
| Einzelne Ereignisse und Bestellungen | Sekunden bis Minuten nach dem Einbau (siehe „Wie lange dauert es, bis Daten erscheinen?“) |
| Verteilung auf Kanäle und Kampagnen | wenn das Klickfenster nach dem Einbau einmal ganz gemessen ist; voreingestellt sind 30 Tage, einstellbar von 1 bis 90 |
| Vergleich mit der Vorperiode | bei 7 Tagen nach zwei Wochen, bei 30 Tagen nach zwei Monaten, bei 90 Tagen nach einem halben Jahr; vorher steht „Vorperiode unvollständig“ |
| Datengetriebenes Modell | ab 100 Wegen, 20 Conversions und zwei Kanälen in 90 Tagen. Das ist eine Freischaltschwelle, kein Beleg, dass die Zahl schon trägt |
Eine Probe an deinen eigenen Zahlen
Eine feste Zahl an Bestellungen, ab der alles stimmt, gibt es nicht; sie hinge an deinen Kanälen und deinem Budget. Die Probe geht so: Nimm in Gedanken die größte einzelne Bestellung oder Anfrage eines Kanals heraus. Wechselt dann die Reihenfolge deiner Kanäle, ist der Zeitraum zu kurz oder zu dünn für eine Budgetentscheidung. Nimm einen längeren Zeitraum oder warte eine Woche.
Deine bisherigen Daten
- Kontakte und Journeys von vor dem Einbau gibt es nicht. Metrunio misst ab dem ersten Ereignis und ergänzt nichts nach.
- Bestellungen aus Shopify übernimmst du in der App bis zu zwei Jahre rückwirkend. Sie stehen als „nicht zugeordnet“, weil es vor der Installation keinen gemessenen Kontakt gibt, dem ihr Umsatz zufallen könnte. Sie geben dir eine Umsatzbasis, zum Beispiel für Kohorten, keine Zuordnung.
- Werbekosten holt der Abgleich ab dem Verbinden des Werbekontos. Ältere Tage trägst du als CSV-Datei ein (siehe „Wie importiere ich Werbekosten per CSV?“); sie gehen in Kosten und ROAS dieser Tage ein.
Hinweis
Messbeginn ist der erste Kontakt, den Metrunio laufend gemessen hat. Übernommene Bestellungen und nachgeladene Werbekosten verschieben ihn nicht nach vorn.
Zuletzt geprüft am 17.10.2026
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Wann sehe ich nach der Installation die ersten Zahlen?
Einzelne Events sind im Live-Test binnen weniger Sekunden sichtbar. Journeys und Conversions entstehen bei der Verarbeitung und erscheinen in der Regel innerhalb weniger Minuten; Attributionsanteile werden anschließend berechnet.
- Was sind Klickfenster und Sichtfenster?
Wie lange zählt ein Kontakt vor der Conversion?
Das Klickfenster bestimmt, wie lange ein Klick vor der Conversion noch zählt (Standard 30 Tage), das Sichtfenster dasselbe für eine sichtbare Impression (Standard ein Tag). Beide stellst du unter „Einstellungen“ ein, zusammen mit dem Standardmodell. Im Englischen heißen sie Click-Window und View-Window.
- Warum steht kein Vergleich zur Vorperiode da?
Warum zeigt die Übersicht bei mir keine Veränderung in Prozent gegenüber der Vorperiode?
Verglichen wird nur mit einer Vorperiode, die ganz gemessen ist. Beginnt sie vor deinem Messbeginn, steht dort „Vorperiode unvollständig“ statt eines Vergleichs. Messbeginn ist der erste Kontakt, den Metrunio laufend gemessen hat (im Browser, an einem Werbemittel oder über die Server-Schnittstelle); nachgeladene Bestellungen und Werbekosten zählen dafür nicht.
- Wie richte ich Metrunio in Shopify ein?
Wie verbinde ich meinen Shopify-Shop mit Metrunio?
Du installierst die Metrunio-App über ihren Installationslink in deinem Shop: aus dem Einrichtungsassistenten im Portal oder aus unserer Mail. Hast du noch kein Metrunio-Konto, legt die App es ohne zweite Registrierung an, sobald du mit zwei Häkchen den AGB zustimmst und den Auftragsverarbeitungsvertrag abschließt; ein bestehendes Konto verbindest du über die Anmeldung im Portal. Gemessen wird erst nach Abschluss des AVV, dann aber Storefront, Checkout und Bestellung zugleich, ohne Eingriff in das Theme.
- Wie importiere ich Werbekosten per CSV?
Wie bekomme ich meine Mediakosten in Metrunio?
Unter „Datenverbindungen“ stehen im Abschnitt „Kosten empfangen“ vier Wege nebeneinander: ein Werbekonto verbinden, eine CSV-Datei importieren, eine freigegebene Tabelle anbinden, die Metrunio täglich liest, oder einzelne Tage von Hand eintragen. Der CSV-Import ordnet die Zeilen einer Kampagne und einem Tag zu und lässt sich als Ganzes zurücknehmen; eine Vorlage steht zum Herunterladen bereit.
- Was zeigt Metrunio, was die Berichte von Shopify nicht zeigen?
Ich habe doch die Berichte in Shopify. Was bringt mir Metrunio zusätzlich?
Die Berichte von Shopify kennen jede Bestellung deines Shops und bleiben die Quelle für Umsatz, Produkte und Retouren. Metrunio zeigt daneben, welche gemessenen Werbekontakte vor einer Bestellung lagen, auch über mehrere Besuche, und ab dem Tarif Pro, was jede Kampagne bei Meta und Google gekostet hat und wie viel zugeordneter Umsatz darauf kommt. Nach welcher Regel der Umsatz verteilt wird, wählst du, und du siehst, wie sich das Bild mit einer anderen Regel ändert.